25岁的西北民族大学研究生李希(化名)没有想到，一个30分钟的电话就骗走了她近两万元。
今年3月13日下午1点，李希接到了一个来自福建的电话。电话那头的男子自称是小红书的客服，说已经收到反馈。李希之前在小红书上买的AHC眼霜含有不合格成分。如果有人举报，他们会提出索赔，并报告李希的订单信息，这是准确和完整的。
今年1月9日，李希确实在小红书购买了“AHC第五代全脸修复眼霜60ml”，价格为138元。
去年电信诈骗案“徐玉玉案”发生后不久，山东日照女孩李希关注了这个小老乡的遭遇。前几天她接到福建的电话，也看到了案件的最新进展。
“没想到没多久，同样的事情也发生在我身上。”李希说，起初，当他发现自己被骗时，他完全被骗了，就像做梦一样。“我能理解徐玉玉当时的感受。”。
“如果不是你问我要密码，应该不会有陷阱。”
公开资料显示，“小红书”是一家创立于2013年6月的社区电商平台，以“帮助下一代消费者找到世界上的好东西”为口号，主要包括海外购物分享社区和跨境电商。目前，“红宝书”在中国年轻女性中很受欢迎。
在同学的推荐下，李希开始使用“红宝书”。去年9月注册后，她一直在“小红书”上购买化妆品。
她从来没有过退货的经历，也不知道“红宝书”退货是什么样的程序，所以接到电话的时候，她一点都没有怀疑。
当李希还在与该男子通话时，一个名为“客服-蒙奇”的人添加了她的QQ，并给她发来一个“退款”链接，让她填写“理赔协议”。点击打开登录支付宝，下一页是银行卡账号和密码。
“骗子整个过程都没有挂电话，还很着急，让我感觉他们真的被查出质量问题，急着给消费者赔钱。”李希说，对方没有问她密码，所以她不认为会有陷阱。
然后，对方在电话里说，自己不小心给李希的“蚂蚁借条”付了11000元，让她留1000元作为索赔。另外扣除100元的手续费，剩下的9900元还给他们。
李希不解，点开了“蚂蚁借条”，果然花了11000元。电话那头，对方也显得很着急，不给她思考的时间，声称如果不还，失信记录会影响她的一生。
“蚂蚁借呗”是支付宝正式推出的贷款产品。用户可以直接在线申请贷款，快速获得。
李希赶紧用支付宝给对方账户转了9900元。这时对方说只收了4900元，另外5000元打给了“招联好定期贷”，让李希留600元作为利息，把4400元转到对方卡上。
对方语速很快，赶紧操作。这时，李希觉得“乱七八糟”，完全被对方牵着鼻子走了。
“招联好期限贷”也是信用贷款产品。只要用户的支付宝“芝麻分”达到700分，就可以申请贷款，最高可以从支付宝贷款1万元用于消费。
在电话中，该男子告诉李希，她的银行卡里还有3800元，账户将被冻结。如果钱转出去了，转回来了就可以解冻。后来对方特意发来一个二维码，李希用微信扫描了一下。结果卡里的钱全没了。
从最初的9900元，到第二个4400元，再到第三个3800元，李希已经花了18100元。
“当我卡里的钱都没了的时候，我突然意识到我遇到了一个骗子。”这时，李希的QQ也被黑了，李希再次回拨，却打不通。
她冷静下来后，重新整理了一下思路，发现他们一开始给的链接是在“蚂蚁借呗”、“招联好期限贷”上提前给她借钱，让人误以为真的是他们的钱。李希登记了银行卡信息，对方明明知道银行卡里有多少余额。
“红宝书”被指控泄露个人信息
李希认为，“红宝书”是她被骗的主要原因。她认为“小红书”泄露了顾客的消费信息。"这个骗子知道这么多信息，他赢得了我的信任."
意识到自己被骗了，李希在红宝书网站上找了很久才找到客服电话。
“当时小红书答应给我全额赔偿，还给我发了登记表。”这让李希看到了希望。
起初，“红宝书”承诺20天内赔偿，但几天后，当李希打电话询问赔偿事宜时，电话里的态度大变。"他们不仅拒绝承认赔偿，而且也不承担责任。"
李希非常生气，发微博求助，希望让更多的人知道这件事。微博的传播产生了一定的影响。“小红书”的一个主管给她打电话，让她删除微博，言语中带有威胁。
“小红书”再次找到李希，要求她删除微博，并承诺“15天内不管警方破案与否，优先赔偿”。
担心家里经济压力大，李希删除了微博，然后每天给小红书客服打电话要求赔偿。
现在，事件已经过去一个多月了，李希仍然没有收到“红宝书”的赔偿。
小红书不会向任何不相关的第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先获得您的许可。这是小红书在《小红书隐私政策》给消费者的承诺。
2009年2月28日，《中华人民共和国刑法修正案(七)》第七条正式增加了侵犯公民个人信息罪。对在履行职责或者提供服务过程中，向他人出售或者非法提供公民个人信息，被他人利用实施犯罪，造成受害人人身伤亡，或者造成重大经济损失、恶劣社会影响的，或者出售或者非法提供公民个人信息数量较大，或者违法所得数额较大的，以非法出售或者非法提供公民个人信息罪追究刑事责任。
2015年8月29日，《中华人民共和国刑法修正案(九)》第十七条修改，专科改为通科。这意味着任何泄露公民个人信息的个人或组织都将被追究刑事责任。情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
4月19日，小红书相关部门负责人王先生否认小红书泄露用户隐私信息。他表示，如果用户被骗，请及时报警，“小红书”会积极配合警方调查，尽快帮助用户挽回损失。“小红书”不会给用户发短信然后让他填写信息退钱。如果“小红书”按照原来的支付路径还钱，会让用户填写手机收到的验证码。
对于现在有多少人被骗，王先生表示没有统计，电信诈骗普遍存在，其他很多平台也会有这样的现象。他相信警方的调查可以查出真相。
当被问及之前有用户被“小红书”骗去承诺赔偿时，王先生没有直接回答，只是说了一句“现在我们建议用户先报警”，然后挂断了电话。
混乱的生活
因为怕利息日积月累，导致以后要还的钱更多，李希只好用家里的钱来填这个“大坑”。在得知李希被骗后，她父亲打电话来骂她“太傻了”。
李希说：“妈妈去年住院，家里只剩下两万块钱，都被骗走了……”
虽然学校老师紧急为李申请了贫困助学金，但家里的情况并不乐观。李希的老家在山东农村，家里经济条件不好。李希还有一个上高三的妹妹。
“我的生活现在完全被打乱了。”她正在准备9月份的司法考试，这是她第一次参加司法考试。“如果这次考不上，毕业的压力会更大。”
事件发生后，李希的老师和同学向李希伸出了援助之手。
李希说，他周围的许多同学和朋友都是“红宝书”的“忠实粉丝”。当他们得知李希被骗维权后，都对“红宝书”感到失望。“他们现在都卸载了小红书。”李希说。
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