角逐海淘市场：仅有好商品是不够的

海外网购商品的日益普及，直接推动了海淘人群和跨境电商业务的增长。面对日益激烈的竞争，好货不再是吸引用户的唯一，跨境电商必须告别单纯的卖货思维。

近期，随着海淘市场的不断增长，亚马逊、阿里、JD.COM、苏宁、唯品会等电商都在加大对这一领域的投入。其中，美食和美妆成为跨境电商布局的重中之重。阿里巴巴集团与湖南卫视联合打造的自营B2C跨境进口电商平台海淘全球近日正式上线。该平台定位于18至35岁的女性用户，这是最近电商争夺海淘市场的最新例子。

据中国电子商务研究中心发布的《2014跨境电商调查分析报告》预计，到2018年，中国海淘人数将达到3560万，海淘规模将达到1万亿元。

但与此同时，跨境电商的竞争呈现出明显的同质化特征。大多数跨境电商通过海外批量采购获得低价优势，然后以特卖的形式销售。从未来趋势来看，这很容易导致电商陷入价格战。

现在的跨境电商都在拼货，但是单纯的卖货思维未必能吸引用户。因为对于一个销售商品的纯电商平台来说，用户的访问频率是有限的。必须让海淘用户不仅能搜索商品，还能搜索信息、内容和价值。皋陶环球首席执行官孙振坤说。

这个思路的本质是通过拉长海淘商品的价值链来培养用户粘性。比如电商可以通过在手机APP上推出母婴互动视频直播栏目、邀请专家入驻、回答网友提问等方式增加电商平台的吸引力。孙振坤说，这就像shoppingmall是一个综合性的商业体。消费者来不仅仅是为了购物，还有餐饮、看电影、美容美发、休闲，比单纯的门店有更大的优势。