双12跨境电商大战一触即发,哪家拔得头筹?


双十一黑五的硝烟刚刚散去,双12的号角又将吹响。各大跨境电商平台在年末冲刺的号角下推出了终极促销,以期在年末带给用户一场购物狂欢的盛宴。天猫国际、JD.COM全球购、网易考拉海购、聚美优品等跨境电商集体参战,双12跨境电商大战一触即发。那么双12哪个表现更值得期待呢?

促销手段不同,低价目的不变。

早在11月中下旬,各大跨境电商平台的玩法就陆续曝光,各种促销手段齐上阵,目的就是为了抓住用户眼球。

阿里花了很多年成功把双11打造成一个猫的节日,双12被贴上了淘宝的标签。作为主会场,虽然双12是中小卖家的狂欢,但天猫国际开辟了海外大牌专场,主打“直击全球1元秒杀”概念。采用平台制的天猫国际,基本围绕各大门店展开活动,母婴最高300,保健最高199,母婴最高20。同时,母婴等部分品类可以与主站同步进行预售特价。

与淘宝不同的是,临近双12的JD.COM还是比较低调的,整体双12主站活动还没有呈现,只曝光了部分活动的类目和分会场。比如JD.COM全球购12.12年终盛宴食品保健满199减100;进口母婴买1送2,买4送1。

接连参加双11和黑五的网易考拉海购也将目光放在了双十二促销上,早早曝光了12.12全球节日促销。比如JD。COM的全球购,网易考拉的海购也是以买一送二为主,但品类扩大到母婴、美妆、家居、保健、食品、服装、鞋包、数码家电等多个品类上百种商品。另外99元随意选12件,提前买低至145元,等等。

虽然各家的促销手段不同,但归根结底还是“低价”来抢占用户,双12依然会是巨头之间的价格PK。综合对比各商品的活动价格,加上优惠券和现金券的叠加使用,网易考拉海购价格优势更胜一筹。

战争规模不同,商品种类参差不齐。

临近双12,各大电商平台都表示备货充足,完全可以满足用户的购物需求。但除了备货,商品的种类和丰富程度也影响着用户的消费行为。“双12”期间,各参与国商品丰富度目前差异较大。

天猫国际作为跨境电商的早期平台,有着得天独厚的条件。阿里的海量流量优势和电商品牌效应,抢走了它大量的第三方业务。虽然只有部分商家参与了双12,但丝毫不影响天猫国际品类的丰富。母婴、保健、美妆、服装、家居、食品、电器的产品非常丰富。但由于采用了第三方商家的形式,部分商家的产品存在很大的雷同。

相比天猫国际,京东。COM的全球购可以用“姗姗来迟”来形容,4月份首次亮相。尽管如此,JD.COM还是把全球购提升到了战略层面,接连出征双11和黑五。作为年底最后一次大促,京东。COM的全球采购主要集中在母婴、食品和医疗保健、个人护理、3C数码、奢侈钟表、易贝精选和家居装饰。但由于时间较短,产品的丰富程度略逊于天猫国际和网易考拉。

与天猫国际和JD.COM全球购不同,网易考拉的自营模式在一定程度上限制了其品类的扩张速度,但同时网易考拉拥有更大的灵活性和定价权,可以充分保障母婴、美妆、食品、居家个人护理、服装箱包等所有品类。随着o

作为中小卖家的节日,淘宝双12的资源更倾向于C店卖家。从整体宣传来看,天猫国际并不是双12的主力,所以主会场没有天猫国际的相关活动,但是淘宝店铺的全球购占据了一席之地。当然,今年双12主秒杀红包也出现在天猫国际双12大促中,面额从50、20、200不等。1元限定整点秒杀,活动比较一般。

虽然JD.COM全球购没有发布任何重量级活动,但由于JD.COM对全球购的关注,微信、JD.COM首页、APP首页等很多地方的流量都倾向于向全球购倾斜,一定程度上可以有效提升JD.COM全球购双12期间的销量。除了交通因素和满减活动,JD.COM没有其他全球购优惠政策

与阿里、JD.COM一致,网易考拉也拥有相当大的流量优势:网易门户、游戏、邮箱、音乐、阅读等几十个细分产品拥有庞大的用户群和流量,在双12期间都首选网易考拉。同时,为了争夺用户,网易考拉首次在平面和视频广告上投入大量财力。此外,为配合双12节的开幕,网易考拉海购还推出了抓考拉游戏、给明星发红包、拍时尚照等多项活动,并发放了1亿现金券,可见其推出双12的决心和信心。

物流仓储的硬实力模式决定了配送周期

大型优惠活动吸引用户的同时,配套的售后服务也是各大跨境电商平台的重要目标。高效的仓储和物流配送能力能为平台加分不少。

目前,天猫国际已拿下杭州、商家等地的保税仓,部分平台商家已将货物存放在天猫国际的保税仓中。总体来看,天猫国际50%以上的订单都是从杭州下沙保税仓发货。借助菜鸟物流和保税仓发货模式,部分第三方商家可以在双12期间提供相对快捷的发货服务,但更多第三方商家采用直邮、自提等形式,发货周期无法保证。

JD。选择自建物流的COM,配送网络相对完善,配送效率较高,这也是JD.COM向供应商开放物流仓储的重要原因。随着占地2万平方米的南沙保税仓库于10月底投入使用,一些在JD.COM全球采购的商品开始专注于“次日送达”。但是,由于JD.COM全球采购的商品80%以上来自第三方商家,所以存在和天猫国际一样的问题:第三方发货周期不可控。

作为跨境电商的一匹黑马,网易考拉海购在过去一年异军突起。双11拿下重庆3万平米保税仓,此前已投入使用的杭州、宁波、郑州仓储面积超过10万平米,牢牢占据跨境电商行业第一的位置。与存储区域相匹配的是,90%以上的货物存储在保税仓库。通过与中通、EMS、顺丰等快递公司的合作,打造极速物流配送服务,在双11期间创下了最快8小时送达的纪录。双12期间,网易考拉海购的物流配送服务和到达时间明显优于其他平台。

随着各种双12游戏的曝光和推出,参与规模,流量导入,财务投入,物流售后,接下来的双12大促值得期待。除了价格低廉的硬实力因素,营销引流、售后物流等软实力的竞争也影响战局,只有面面俱到的人才可能赢得比赛。

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