跨境电商与“小而美”

第六届CCBE中国跨境电子商务大会9月19日在广东深圳龙岗区宝恒达国际酒店连续举行。价链科技CEO黄、兰亭集势副总裁周、跨境投资负责人、爱淘城CEO邵哲等人在“圆桌论坛”上共同探讨了什么是“小而美”以及“小而美”企业的现状和未来发展空间。

应该关注或者讨论什么样的小而美的公司？

邵哲：我个人意见小，就是精简产品线。美不仅仅代表规模的大小，而是产品线的精简。对于美的，我认为是其单位产量高，可持续发展能力强。我觉得这是一个美的问题。小而美，这是比较专业的定义。这个小而美的企业，未来应该有很强的生存实力。前期卖什么好，中间尽量赚差价，才有生存空间。现在摆摊是不可能了。你必须有自己产品的核心竞争力或者销售渠道的核心竞争力，否则只靠转手是很难继续发展的。

黄：首先，小而美是有保质期的。我觉得小首先应该从市场的角度来看，某些细分市场的用户总数，也许是某些细分市场。接下来，我们来说说美。我觉得美妆应该是这个领域，或者说市场可能才刚刚开始，处于初级阶段。第二是美。无论是客户的要求还是我们很多同行或者竞争对手的要求，在这样的背景下，小而美的市场自然造就了小而美的企业。

甜蜜感悟：小而美，小公司常说，它的优势在于灵活性，在于抓住机会的能力。当你成为个人社会化协作的一部分，它的挑战就在于你不断适应变化的能力，因为每个平台在崛起的时候都有红利期，而小而美的公司核心因为组织管理能力弱，所以适应变化的能力很强。

在目前的环境下，我觉得大部分人可能会选择成为大平台的一部分，相当于把自己的优势集中在焦点上，不断找到爆款产品，然后作为出口卖家好好卖。然后你比大卖家公司的业务员更了解产品，更专注，思维更活跃，更有创新精神。我觉得你这个水平可以和很多大卖家竞争。

周：第一，从产品层面来说，产品层面是专注于一个相对细分的领域，而是相对精简的。如果在平台上发布，会给客户一种是高性价比产品的感觉。第二，在平台层面，现在主要做平台的卖家越来越多是亚马逊卖家，平台也比较单一，可能是一个亚马逊或者一个Ebay，或者增加一些其他的产品和其他平台。第三，利润水平高毛利，也是产品造成的。第四，运营层面的商品周转率比较高。根据平台的规则和区域政策的调整，运营层面的一些调整是非常灵活的。五是发展规模，发展迅速。第六，标准化。从资本市场的角度来看，这个发展空间并不是特别大。

如何看待「小而美」企业的未来发展？

邵哲：在整个美国市场，本土电商主要分为三个层次，第一是平台，第二是大型线下零售商，第三是垂直直销网站。这三类的比例基本都是721，整个电商的大部分销售额都来自台商。所以作为一个平台商，平台商上肯定有大量的业务共存，不可能一个业务变得特别大。电商行业很少有1000亿以上的电商，最终都会转型为平台商。我们都很了解的亚马逊，最开始是一个卖家，然后卖家到了一定的级别，就会开放给这些有产品供应优势的人，或者在营销上有一些核心优势，有一定渠道的人，让他们更好的把产品展示给消费者。我觉得小而美的企业未来会有巨大的体量，它们的总体量会远大于这些超级大卖家。

黄：我认为第一点是小而美的企业未来有巨大的发展空间。首先，就像邵老师刚才说的，我们处在跨境电商的初级阶段。所以从潜在增长来说，是大趋势，这是第一。还有，如果你有核心竞争力，不管你是在供应端，物流端，还是营销端，在我们整个跨界中，一个是流量，一个是物流，一个是货源，一个是长期回购。在这四点上，一个小而美的企业至少要有一点，否则这个小而美的企业难以为继。总的来说，我觉得希望很好，但是要求也很高。

甘感悟：我们做的基础设施、道路都是平台，国家法律体系、社会保障体系整体都是平台。其实人从一开始就生活在平台上，只是有时候我们的感知没有那么深刻。在这个社会里，我善于利用平台。我想强调的是，我想变得小而美。我不怕你想变小变美，也不怕你想变大变强。我害怕你不知道你想要什么，也不知道如何到达你的道路。善于利用平台，利用好现有的各种平台，可以看出现在做跨境出口卖家的痛点是什么。小卖家，如何发挥自己的比较优势，在这种环境下利用好借贷平台，其实是行业趋势。

周：短期来看，从我个人的角度来说，这个小而美的电商卖家还是有比较大的空间的。掌握几个核心点是可以的，但长远来看，肯定有很多坑，很多山要翻越，才能继续发展。首先是平台的瓶颈。平台卖家，你的整个运营都是被平台绑定的。所有的规则和政策，一个平台不允许一个卖家做太多。如果一个卖家做的太过分，平台就没有话语权，平台就会打压你。第二，你平台的流量是有限的。越来越多的卖家进来后，会和你争夺流量。你的流量成本和导流成本越来越高。第三，在所有平台中，每个平台在那个地方都会有自己的瓶颈。亚马逊在美国的电商只占20%。当它的流量出现瓶颈的时候，你的瓶颈就会到达这个地方。

你对「小而美」的企业有什么建议？

邵哲：我的第一个建议是，不要因为看到别人做大就想尽办法扩大规模，或者想尽办法迎合融资，所谓的页面开发等等。这是一个更中肯的建议。第二个建议，一定要有自己的核心竞争力。从几个方面来说，作为跨境电商行业，我们主要有三大补贴：一是货源，也就是选品；第二是物流系统；第三是销售渠道。在这三个模块中间，无论如何都要想办法培育和深耕一个模块，实现差异化的竞争力，这样才能在未来拥有可持续发展的能力。

黄：我觉得对于小美的未来，我的建议最关键的一点是，从我们自己过去的经验来看，最终还是产品，因为只有产品才会永恒。无论是新产品，好产品，还是性价比最高的产品，总有一个阶段。当红利是流量红利或上涨红利时，最终会回归到产品上。看看国内的情况就知道，当国内的流量成本慢慢高于线下成本的时候，什么样的企业才能最终跑出来？还是产品。所以，无论是小而美，还是现在的小而美，为了以后继续小而美或者大而强，产品是最重要的，永远不能丢弃。

甘感悟：一个公司的价值是什么，是小而美还是大而强？我理解公司的价值就是做链接。有多少个环节，有多强的环节，你赚不赚钱，损益表和资产负债表是现象层面的规律，真实规律下有多少个环节，也就是说你的员工有多认可你，这其实就是环节。也许你现在赚不到钱，大家都能认出你。这种联系非常紧密。总有一天，你的企业会有价值，你的股东和合伙人会认可你。如果都是强链接，你公司的品牌也会被很多人认可。你的产品和供应商的关系牢固之后，那么你的公司就会产生价值、利润、收入以及这些现象。如何做决策，让自己知道自己不知道的，建立好的联系，不管是小公司还是大公司。要么靠卖商品或服务赚钱，要么靠卖股票赚钱。反正有东西卖。