进口跨境电商需知:中国消费者网购现状和趋势


近日,中国电子商务研究中心发布的消息称,2016年,中国消费者网购用户数量持续增长,网络零售市场进入“成熟阶段”,行业走出较早的“疯狂”增长阶段,交易规模增长保持“平稳速度”。

重要细分行业格局:服装、美妆、母婴、海淘等行业“百花齐放”,其中服装行业规模最大、最成熟,美妆行业“分化”,进口跨境电商进入全产业链布局。

跨境电商从打造爆款商品转向提供全程优质服务。对于企业来说,消费升级的趋势对其资源整合和整体掌控能力提出了更高的要求,从商品采购、销售服务等每个环节影响用户体验。基于此,也为电商从不同领域建立竞争优势提供了切入点。

网购用户的新消费升级

在“网购时会重点考虑哪些因素”的调查中,51.5%的人在购买商品时看品牌选择,45.6%的消费者关注质量。价格不再是网购消费者购买商品的唯一标准,品牌价值已经上升为消费者的衡量标准。

移动网购市场:APP入口效应加强

2016年上半年,中国移动网购交易规模占网络零售市场的69.4%,占据绝对优势。从市场份额来看,移动网购的市场格局保持稳定。淘宝天猫市场份额85.6%,JD.com市场份额10.4%,唯品会市场份额2.5%,排名第三,远超跟随者。

中国消费者网购的四大趋势:

一、品质消费:从价格到价值,品质电商崛起。

网购从“淘货”时代进入“选货”时代,品质电商成为网购市场主流。网购消费者主要考虑从价格到价值的要素转换,消费者对品质电商的需求有所增加。

二、绿色消费:消费领域的新战场

中国十三五规划提出了绿色消费的战略发展方向。利用互联网进行绿色消费是社会发展趋势。电商企业不仅要利用绿色消费做强做大自己的产业,完善自己的产业生态链,还要在绿色消费的大趋势中引领其他行业。

三:社交电商:分享推广经验

微博、微信等社交媒体的流行是社交电商兴起的重要原因。社交电商带来的是流量去中心化,用户之间的交流和相互推荐带来的购买量是最稳定的。社交电商将是未来零售的重要渠道。

四:特卖闪购:放大流量红利

这种网购模式近年来颇受用户欢迎。很多用户已经习惯了,期待这样的方式买到物美价廉的产品。闪购模式会产生自生流量(活跃用户数和订单数快速增长),客户粘性持续增加。

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