拼多多跨境全托管商家履约收入注意事项有哪些？

拼多多在跨境全托管商户绩效收入方面应该关注哪些信息？本期小编就为各位商家讲解一下。感兴趣的商家可以往下看哦！

一、跨境全托管结算规则

结算前需在电脑端商户后台右上角-拼多多跨境电商-全托管收益-右上角提取银行卡信息并绑定银行卡；

如产品于T日在消费者端已妥善送达或处于其他同等物流状态，且无与该产品相关的售后，可于T+1日开始结算流程；

若商品物流轨迹在消费者端未处于发货或其他等同物流状态，且无与商品相关的售后，可在商品物流轨迹显示已发货45个自然日后开始结算流程已收到；

商品T日物流轨道已正常送达或消费者端处于其他同等物流状态，但商品已售出，该订单暂时不具备结算资格，待售退货（如有）完成，责任方由平台确认。根据售后责任方和退货结果对相关商品进行订单结算；

款到账至少需要3-5个工作日，周末及节假日顺延。如店铺信息异常，包括店铺信息缺失、信息不正确、未满足外汇局等机构要求的资金跨境要求，建议联系客服确认具体原因，支付即可待异常解决后方可恢复；

如店铺操作店铺主体变更或店铺资金账户类型变更，将暂停资金结算，变更完成后方可恢复资金结算；

如果您对平台规则规定的售后情况（包括但不限于产品质量问题等）负责，您可能需要对消费者和平台进行赔偿。具体可参考《跨境托管服务协议》及Temu平台规则。

2、全托管发票收入查看入口

在电脑后台-拼多多跨境电商-全托管收入页面，可以查看店铺全托管店铺订单收入及明细。

3、全托管发票的货款为何到店还没有收到？

如果您已收到全托管发票：请耐心等待结算流程；

如果您没有收到全托管发票：您可以联系对接商户进行信息沟通。