TikTok英国跨境商家化妆品和香水商品要注意事项

为在抖音小店营造良好的购物环境，为买家提供可靠的购物体验，抖音小店制定了《抖音小店化妆品香水产品发布及质量规范》，所有通过抖音小店销售产品的卖家必须遵守这些规则。

一、适用范围

本规则涵盖抖音小店化妆品、香水上架相关要求，适用于所有在抖音小店发布此类商品的跨境卖家。

除上述规则外，卖家在抖音小店发布任何商品时，还必须遵守《抖音小店卖家商品发布规则》。

注：请参考第五部分（附件）了解抖音小店支持销售的化妆品和香水种类。

跨境卖家有责任确保他们在TikTok Shop 上发布、销售和提供产品时始终遵守所有适用的法律法规。

这些规则旨在帮助跨境卖家更好地遵守相关法律法规，但这些规则并非详尽无遗，也不应被视为法律建议。

如果跨境卖家对适用的法律法规有疑问，应寻求独立的法律意见。

抖音商店产品发布规则会定期更新。卖家有责任定期查看此页面以确保符合最新规则。

2.产品发布规则

买家希望产品发布信息能够保持公平、客观、真实、可信，不要误导用户。卖家在发布、刊登、上传商品销售时，必须遵守商品发布通用规则（“抖音店铺商品发布规则”），以及适用的法律法规。同时，卖家必须向买家提供足够的信息，帮助他们做出明智的购买决定。

重要提示：缺少产品信息可能会导致流量丢失。

2.1 产品名称

产品名称中不得出现与产品无关的文字或符号。产品标题必须是对产品的真实描述。

抖音小店推荐商品名称最少25个字符，最多80个字符（包括空格）

抖音小店建议商品名称应包含以下关键元素

品牌

商品特性

产品功能

产品规格

产品数量

产品类型

例如：“（某品牌）7件套防水持久睫毛套装/睫毛化妆套装”

产品标题必须至少包含上述关键元素中的两个。必须提供刊登产品类型（如“香水”），且必须与产品展示页信息一致

产品名称必须用目标市场使用的语言填写

2.2 产品图片

TikTok Shop 建议卖家为每件商品至少上传5 张图片。产品图片必须遵守以下规则：

产品图片必须准确、清晰地展示产品，没有任何遮挡

产品图片必须是彩色的

产品图片必须是原创的

产品图片必须与产品标题和描述相匹配

产品图片不得包含水印或文字（直接压印在产品上的内容除外）

产品图片必须至少为800 x 800 像素。 TikTok Shop 推荐1280 x 1280 像素格式的产品图片

商品图片分辨率必须介于72 和150 dpi 之间。 TikTok Shop推荐分辨率为72dpi的商品图片

图片构成：

第一张图片必须使用白色背景，产品放在图片的中央以强调。没有拼贴图片

附加图片应从不同角度展示整个系列的产品，包括使用特写镜头。同时，产品功能描述和模型产品展示是重要的形象内容

图片不得包含任何政治、色情、暴力或血腥内容

2.3 商品属性

TikTok Shop 建议卖家至少提供五个产品属性。必须清楚显示某些强制性产品属性。

强制产品属性：

易燃性：产品是否易燃

产品形态：固体、液体、粉剂、凝胶、糊剂、膏霜、摩丝

商品SCPN/CPNP资格：化妆品产品信息是否上传到化妆品产品通报（SCPN）

https://submit.cosmetic-product-notifications.service.gov.uk/或化妆品通知门户(CPNP)

https://单一市场经济.ec.europa.eu/sectors/cosmetics/cosmetic-product-notification-portal_en

体积/净含量：例如50 毫升

推荐填写的商品属性：

特点：如防水、耐用、保湿等。

适用肤质：例如干性、正常、油性

2.4 产品说明

TikTok Shop建议卖家在产品描述中介绍3到5个产品特点。

产品说明必须至少包含30 个字符。抖音小店建议商品描述500字以上

产品描述必须采用标准化格式

必须使用图片和文字来描述产品功能以及产品标题或图片中未显示或提及的产品功能

需在产品说明中注明注意事项：如使用方法、贮藏方法、主要功效、保质期、生产日期等需要特别说明的事项

产品描述必须使用目标市场的语言

2.5 产品视频

抖音小店建议在产品视频中介绍一两个相关产品的卖点（比如展示产品的防水功能）。

底线要求：

视频内容不得违反相关法律法规

视频内容禁止出现在我们的网站上或未经TikTok 事先授权

视频内容不得涉及政治，色情，暴力血腥等内容

不能使用带有攻击性、歧视性的语言或背景音效

如果产品商标非卖家自有或者卖家未获得品牌授权，视频中不得出现产品商标或标识

禁止虚假宣传和夸大商品效果的行为

推荐要求：

视频时长最长不要超过60秒

视频比例建议为1:1，视频像素建议至少在高清720p以上

视频必须包含1到2个商品核心卖点

视频应面向目标人群充分展示产品功能(例如展示模特使用彩妆产品的效果)

TikTok Shop 建议在视频中包括产品的视觉效果、使用说明和特定功能演示等部分

3、商品质量规则

3.1 商品标签

商品标签中必须包含以下内容，使用语言需为英语：

产品名称

成分信息

使用说明(包括安全说明)

注意事项

重量或容量

原产地(国)

生产日期

保质期信息(“最佳使用日期”)

欧盟/UK责任人信息

3.2 商品外观和质量

商品必须符合以下标准：

包装必须符合 TikTok Shop 的包装要求

产品必须包含英文说明，说明中需提及产品名称、成分表、使用说明(包括安全提示)、原产国、生产日期(包括保质期)、欧盟/英国化妆品负责人等信息

产品规格，配件及样品等信息必须与产品清单一致。数量、规格、颜色、配件、标识、品牌、标识等需与系统图文和订单内容完全一致

产品、配件和样品(如适用)不得有任何污渍、可见损坏、渗漏、异物和异味等

订单产品禁止带有外链的二维码、社交账号、价格或第三方店铺链接

由于空运限制，严禁在包装内夹带干燥剂、防潮珠、香包和香片。可以改用防潮纸

产品应带有英文标签且标签完整清晰

重要提示：TikTok Shop将进行随机检查，对商品的外观和质量进行验证。TikTok Shop也将依据缺陷问题的严重程度采取相应的处罚措施。

3.3 产品功效要求

化妆品和香水产品应满足以下要求：

产品功能必须与产品声明所述一致(例如，防水化妆品)

产品应方便易用

产品必须具备产品预期的基本功能。例如，假睫毛产品必须能够附着在眼部几个小时，眼影产品必须具有着色效果

如果未列出过敏原，产品不得损害皮肤或引起过敏反应

3.4 商品安全合规问题

化妆品和香水产品必须符合目的地国家/地区的安全和合规标准。产品不得使用或含有重金属、违禁物质等可能危及人身安全的成分。

化妆品和香水类产品必须符合限用成分、致敏成分、刺激性成分和稳定性的相关规定。

平台会随机抽查商品，审查产品是否符合相关产品注册和通告规定(例如 SCPN 或 CPNP)。

4、处罚和申诉

TikTok Shop将对化妆品和香水产品进行随机抽查。进一步了解抽检流程。

TikTok Shop有权在抽检后取消订单，以保护消费者的合法权益。如果卖家对TikTok Shop的抽检结果存在异议，可以联系AM要求重新检查。

TikTok Shop将根据TikTok Shop跨境卖家客服要求及绩效评估和《商家服务条款》对违反政策规则的卖家采取处罚措施。