阿里国际站店铺数据作弊处罚规则

阿里国际站今日发布新增《店铺数据作弊处罚规则》的公告（以下简称公告）。

公告称，根据《反不正当竞争法》、《网络交易监督管理办法》等相关法律法规，为规范网络交易活动，维护网络交易秩序，保护合法维护网络交易各方权益，促进数字经济持续健康发展，经营者在生产经营中应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则；

遵守法律和商业道德，不得通过虚假交易、虚假宣传、虚假流量数据、互动数据等方式误导消费者；阿里国际站有义务加强行业自律，引导和规范会员依法竞争，维护市场竞争秩序。

推动完善多元参与、协同有效、规范有序的网络交易市场治理体系。根据《阿里巴巴国际站通则》第三十八条【作弊】，增加了《店铺数据作弊处罚规则》。该规则于2022年11月18日发布，将于2022年11月25日生效。

《店铺数据作弊处罚细则》显示，店铺数据作弊是指商家以不正当方式伪造点击、关注等流量数据，以及伪造查询、下单、评价等互动交易数据；

影响平台流量分配或谋求平台激励，导致消费者无法正确掌握商品和服务真实状态，扰乱市场秩序的作弊行为。

其中，虚假互动交易：指会员操纵自己或他人账户，利用第三方炒作团伙，或通过与他人协议等不正当手段，虚增商品点击、商品查询、商品下单等互动指标，产品评论。为了获得更高的曝光率和推荐流量作弊。

虚假人气：指创作者以不正当方式获取在线用户数、关注人数等虚假人气信息，增加直播间人气，提高直播间人气/排名，以及误导消费者以获得更高的曝光和推荐流量。

阿里国际站如认定会员存在店铺数据作弊行为，依据本规则及国际站相关规定，并视会员违规情节轻重，对会员采取消除虚假数据、删除或删除虚假数据等措施。产品、限制店铺权限、限制参与营销活动、扣分店铺警告、关闭账号等处置措施。

阿里巴巴国际站将通过主动抽查、受理投诉、举报等方式，对数据作弊及涉及数据作弊的会员账号进行识别和认定；

涉及作弊的买家平台采取限制账户功能、关闭账户等处罚措施；对于数据作弊严重的商家或产品，平台将通过邮件或其他方式告知客户具体信息及处罚结果，并暂时取消客户相应权益。