阿里国际站物流服务安全保障规则调整


阿里国际站今日发布《阿里巴巴国际站物流服务安全保障规则》变更公告(以下简称公告)。

公告称,为营造更好的物流环境,维护广大用户的合法权益,确保阿里物流服务能力的持续提供和服务环节的畅通,按照中国、转运国、目的国、其他适用的法律法规和行业规则,在原《阿里巴巴国际站物流服务安全保障规则》的基础上作了特殊修改。这些变化将于2022 年11 月3 日生效。

公告显示,本次变更内容主要是将风险行为分为一般违规和严重违规,分别进行计分和计分处罚。

具体而言,原文内容为:第五条根据不同风险行为的次数给予警告、限制权限3个月、限制权限12个月的处罚。

变更后内容:根据风险行为分为一般违规和严重违规,分别采取记分和记数处罚;

一般违规,行为年度内每违规一次记2分,与次数无关。情节严重的,在行为年度内每违规一次扣3分,计为1次违规; 2 行为年度内严重违规者,暂停物流订货权3个月, 3 一次违规禁止物流订货权,计分处罚并入网站48分扣分制度。

阿里国际站还发布了阿里巴巴国际站信用保护交易保护期规则升级的公告。阿里国际站一直恪守诚信原则,积极维护用户的合法权益,为持续营造公平公正的交易环境,维护平台市场健康有序。命令;

同时,为保障平台优质核心买家权益,提高买家满意度和留存率,为卖家带来更多成交,信用担保交易保障期规则升级。

阿里国际站升级了信用担保交易的担保时限(买家可以发起争议的时间)。 L3、L4买家发起争议的时间从收到平台关闭订单通知后的30天调整为60天。 L0、L1、L2买家发起线上纠纷的时间暂不调整。

具体来说,当卖家起草信用保护交易订单时,订单起草页面会提示买家身份和60天退款有效期。

草稿订单可以到我的阿里巴巴后台-订单管理-订单详情,可以看到买家身份和60天退款有效期。当订单享受60天保修期时,将显示60天保修期提醒副本。

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