阿里国际站部分虚拟服务二级和三级类目下架公告

敦煌网近日发布了争议应对系统优化公告（以下简称公告）。

公告称，为改善买卖双方的纠纷体验，提高纠纷处理效率，平台将优化纠纷响应系统。此优化将于2022 年11 月7 日生效。

根据公告，具体优化内容如下： 买家开启争议后，卖家需在5个自然日内回复买家争议。若卖家5日内未对买家争议做出回应，系统将自动执行买家选择的方案；

对于平台VIP买家，卖家首次拒绝买家争议后，VIP买家可自行选择是否升级平台，无需等到第三天再升级平台。

同时，敦煌网还发布了商品分类错放处罚通知。近日，平台发现部分卖家开始出现分类放错的情况。其他卖家不应效仿。该行为影响公平竞争环境，严重危害平台和商户利益。这种行为不利于买家准确搜索目标商品，给买卖双方造成较差的交易体验。

平台将加强对该类产品的管理。希望卖家将产品上传到正确的分类，并对网上错放的分类产品进行调整。请卖家尽快修改或删除错放类目商品。

自公告之日起，平台将对所有品类进行定期和不定期检查。平台保留对错放商品品类的商户进行追溯的权利。

错放分类惩罚规则：警告——下架商品；严重警告——关闭所有店铺权益，关闭违规类目经营权； close account ——永久关闭账户，不定期冻结资金账户；

处罚规则—— 对单个产品罚款50 美元。罚款规则适用于以上情况，罚款金额按照问题产品的数量累计（注：情节严重的可直接关闭账户，并可冻结资金一段时间).

如同时发现多件错放商品在店内，将不限期封号冻结。

知识产权侵权处罚细则：商家发布带有侵权LOGO的商品，单件商品罚款100美元，情节严重的，每家店铺将面临5000-10000美元的罚款。

同时，对于存在大量侵权商品的店铺，平台将进行封号处理。

此外，敦煌网还发布了美标专线（公+特）-YBD频道下线的通知。因渠道业务原因，美标专线（公+特）-YBD已于2022年10月31日16:00停止接单，入口不再接受新订单，之前已下单的套餐不受影响；

仓库收到后，会继续发货。如有疑问，请联系仓库负责人范国勤，或联系DHLink骆驼豹公众号进行咨询。后续渠道将恢复正常，第一时间另行通知。