TikTok Shop不相关商品宣传是什么?如何规避?


抖音商家必须遵守店铺内容规则,保障消费者权益。其中,不允许进行无关产品的推广,那么什么是无关产品的推广呢?如何正确避免?我们来看看平台对无关产品推广的描述。

1、准确真实的产品宣传的重要性

不知道大家有没有遇到过网购商品宣传与实物不符的情况?你订购了一个红色的包,但当你拿到它时它是粉红色的。想买两寸的高跟鞋,卖家送的是一寸的款式。如果你有这样的经历,说明你也遇到过产品虚假宣传。

网上购物者在下订单时非常依赖产品图片、视频和描述。因此,一旦产品宣传误导用户,与实际产品不符,或含有虚假内容,消费者的购物体验将大打折扣,对平台的信任也会随之消失。

TikTok Shop致力于打造用户可以信赖的购物环境。

卖家必须确保产品列表是准确和真实的。创建或上传的所有产品视频或着陆页不得与所售产品无关。

2、什么是无关产品推广?

卖家可以制作“主播”短视频向用户宣传商品,也可以通过相应的“主播”落地页吸引用户跳转到订单页面。

不相关商品推广是指卖家推广的商品与主播落地页、主播视频或店铺不一致的情况。

以下是一些不相关的产品促销示例:

(1) 卖家主播视频产品与店铺主播落地页产品不匹配。例如,卖家主播视频中宣传的玩具与着陆页上展示的实际玩具完全不同。

(2)卖家的主播视频产品无法在店铺主播落地页购买。例如,买家无法在主播落地页购买短视频宣传包。

(3) 卖家在店铺锚点的落地页展示了多种商品,但没有为对应的锚点制作短视频。例如,卖家在锚着陆页上展示了五个或更多产品,但锚产品视频没有提及或显示任何产品。

3、如何避免推广不相关的产品?

无关紧要的产品宣传,会让用户产生困惑,对平台产生不信任感。用户信任对TikTok Shop 至关重要。因此,平台将对参与推广无关产品的卖家采取惩罚措施。为避免出现此类情况,卖家可参考以下规则避免推广不相关的商品:

(1) 卖家必须保证主播视频中展示的商品也展示在主播落地页上。

(2) 卖家创作的内容和提供的商品描述必须准确反映主播视频展示的商品。卖家还需要确保所售商品在锚定着陆页上正确展示,用户才能在着陆页下单。

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