敦煌网邮政类产品退件相关费用调整

敦煌网今日发布关于调整邮政退件相关费用的通知（以下简称通知）。

公告称，经邮局通知，自7月22日起调整邮政产品退换货收费标准。

公告显示，国际配送产品在不同场景下的退款比例有所不同。退比例仅为邮费，包括基本关税和运输附加费，不包括保险费、保险费、包装材料费、派送海关查验费、机场费。施工费、燃油附加费等费用。

7月22日起实施：国际小包、邮件、速递的退票标准调整为邮费的50%（含基本费用和运输附加费）。

8月4日实施：EMS、E-express、中速邮件按照《国际及台港澳邮件处理规则》（2022年版）最新规定执行，国际特快专递退回的，国内快件需从收件处到海关查验局的往返距离中扣除。扣除关税后，多出的部分将退还寄件人，不足的部分不予收取。但保险费、保险手续费、海关查验费、托收服务费不予退还。

8月4日起实施：根据《国际及台港澳邮件办理规则》（2022年版）最新规定，国际包裹退件，收件处至来回的国内普通包裹费用海关查验处扣减。

敦煌网也在近期发布了物流三日在线费率测评即将上线的通知。该平台近期通过调研了解到，影响买家持续回购的重要因素有很多，其中“发货时间”是其中之一，有效提供订单。以及及时的物流跟踪信息；

提升买家的信任度，提升买家体验极为重要。为此，平台拟推出订单物流“三日在线率”服务考核指标，作为衡量商户物流服务能力的重要考核指标之一。

未来该考核指标将纳入商户服务质量体系，影响商户的成长分值。上网率指标连续数日明显低于同行业店铺平均水平，且长时间没有改善的卖家，甚至可能面临一些处罚；

对于上线率和发货时间优秀的卖家/商品，平台未来会有一系列激励政策，应用于搜索排名增加曝光、优先参与营销活动等场景。