敦煌网货物与描述不符违规处罚规则

敦煌网近日发布了关于商品与描述不符违规处罚变更的通知（以下简称通知）。

公告称，为在维护良好平台生态的前提下更好提升商户的服务体验，平台将对违反商品说明的处罚做出调整。

公告显示，具体调整如下：一般违规商品与描述不符（包括但不限于：颜色不符、尺码不符、款式不符、型号不符、功能不符等）将不再被投诉根据订单维度进行处罚，平台将按月考核卖家的违规率。评估标准详见卖家评估规则-争议评估项目。

同时。因受疫情影响，发货时间、派送时间、派送前订单取消率暂不评估。具体考试时间另行通知。

严重违规商品与描述不符，按订单维度维持单罚。情节严重的包括以下情形：向买家寄送空包裹或贺卡；发送与实际产品价值有巨大差异的产品；其他被判定为产品严重不符的情形。

《卖家考核细则》显示，店铺参与考核的条件：店铺开业满90天且近90天内发出的订单数大于3的，将参与本次考核.

考核周期：每个自然月考核一次，考核门店自上一自然月最后一天起至前90天的经营业绩，并以每月5日为考核日更新上一考核周期的考核结果。免评估保护期：店铺首单距离评估日期小于90天的，免评估。

180天内每次违规累积1张黄牌。产品发布违规和被盗产品图片相结合，累积黄牌。当累计达到一定数量时，将实施账户处罚。

黄牌累积罚则

注：每张黄牌有效期为180天；

3个自然日内多次因盗用商品图片对卖家账号进行投诉，计1次违规；

产品发布违规和盗用产品图片共同累积黄牌。当累计达到一定数量时，将根据上表进行账户处罚；

对于屡次出现产品违规或严重违规的卖家，平台有权直接关闭账户。