Wish新增两物流指标,体验需求要提高？

近日，记者了解到，今日，Wish宣布新增两个数据指标，——“延迟发货率”和“订单未履行率”。

其中，延迟发货是指从下单到第一次获取物流数据记录的时间超过五天；延期交货率是指一周内延期交货的订单数除以总订单数。

订单未履行是指卖家因产品库存等原因无法发货，但订单被客户取消的情况；订单未完成率是指一周内未完成的订单数除以总订单数。

据记者了解，目前这两个新指标可以从Wish商家平台的“绩效-物流绩效”中查看。

愿望物流绩效页面截图

据悉，Wish成立于2011年12月，为千人推荐移动购物平台。今年年初宣布获得JD.COM 5000万美元投资，估值35亿美元。

今年接受外媒采访时，Wish的创始人舒尔茨基(Szulczewski)透露，Wish在2015年的销售额有几十亿美元，平台上销售的主要产品是小件商品。去年，每个Wish用户平均在平台上购物5次。

记者了解到，Wish从去年开始一直在改善用户体验，提高卖家要求。今年3月甚至推出了新的卖家发货政策，卖家最长订单履行时间从7天调整为5天，从发货时间和配送时间上提高了Wish卖家的物流服务要求。

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