wish侵权冻结的款能拿回来吗?如何进行申诉?


Wish对卖家的产品也有比较严格的控制。如有侵权,将予以投诉并给予相应处罚。那么我们能不能拿回我们侵权被冻结的资金呢?

被wish侵权冻结的资金可以提现。资金将被冻结6 个月,然后才能提取。

当然,如果您想从速卖通中提取冻结金额,我们首先要联系客服,然后根据客服指出的问题解决相关事宜。客服将根据处理意见决定是否解冻您的金额。解冻成功后,我们就可以通过速卖通提现冻结的黄金了。向客服说明您的账户情况,客服人员会指导您如何操作。你需要提供一些信息和证据,这些信息和证据必须是真实有效的。拨打客服热线非常方便。

Wish被告侵权冻结如何上诉?

1.准备申诉材料

比如你被指控侵犯知识产权,而你是品牌的所有者,或者有品牌授权证书,那么你就应该准备这些证明材料。

一般申诉材料可以参考:商标注册、专利证书、著作权证书、授权销售书、供应商转售权证明、与供应商合作证明等文件,准备好你有的所有证明文件,或者你可以去Wish申诉页面查看您需要准备哪些材料。

2.投诉

一般情况下,如果卖家被投诉侵犯版权,Wish会发邮件到卖家邮箱。这封电子邮件将解释您被投诉侵权的原因;还会有一个投诉网址,卖家可以直接点击这个网址,然后进入Wish违规投诉页面,滚动到底部,点击“提供授权”,上传自己的授权证明就可以了。

然后选择品牌。如果选项中没有自己的品牌,可以直接上传新的品牌,然后点击“提交”,等待平台审核。

您也可以通过发送电子邮件进行申诉。申诉邮件内容一定要明确说明没有侵权,并且有品牌授权等证明,语言要诚恳一些,然后把证明作为附件发给平台,等待审核。

如果申诉被驳回,建议您不要立即进行二次申诉。最好等两天再上诉。你得找出你哪里出了问题,导致上诉不成功;比如材料不齐全,重新申诉前要按要求准备好材料,这样很容易通过审核。

3.恢复权限

Wish卖家侵权申诉通过后,将解除账户资金冻结和权限限制,账户可恢复至侵权判定前状态,您无需担心造成不良影响。

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