2020年，随着疫情的发展，家庭办公、远程协作、视频会议等云办公方式爆发。据不完全统计，中国有数亿人使用云视频进行在线学习、医疗诊断、商业零售、制造业等，各种形式的云视频应用层出不穷。云办公是短期需求还是长期趋势？云办公的长期发展需要突破哪些瓶颈？未来的趋势会在哪里？近日，我们邀请了七信好视通CEO侯刚分享他对云视频行业的看法。
齐心好视通CEO侯刚
云视频的未来
本地化，5G，AIoT，VR
问题：受疫情影响，云视频会议需求猛增。短期来看，云视频对远程办公有很大的促进作用。长期来看，你认为云视频未来的发展趋势是什么？
侯刚：我认为云视频会议会向以下几个方向发展：国内深化应用、轻量级、“云端”结合、5G移动化、AIoT和VR虚拟现实。一方面，随着信息安全相关政策法规的出台，信息技术产业的国产化成为重要趋势。据相关行业报告分析，未来三年中国视频会议市场规模将达到590亿，在视频会议深度应用的行业中，党政军占比将高达32%。因此，云视频会议的整体国产化趋势是市场需求，也是国家发展的需求。
另一方面，5G技术也很重要。借助高速的5G网络，用户可以与企业内外更多的设备和应用进行沟通，云视频会议的应用想象空间会更大。近年来，教育、医疗、企业等。纷纷将云视频会议引入远程交流，云视频的便携性也得到了用户的极大认可。
此外，在场景模拟和环境感知方面，云视频会议还有很大的空间。但未来通过AR/VR技术的不断发展和可穿戴视频协作设备的完善，用户可以全天保持在线连接，消除手持设备和固定设备的束缚。那么在这种需求下，云视频具有相当大的应用价值，七信好视通将继续在这一方向投入研发产品，满足用户的需求。
问：最近国家把5G网络、大数据、人工智能、工业互联网等领域的新型基础设施建设列为经济建设的重点任务。「新基础设施」的推广会给云视频的发展带来哪些机遇？齐新好视通在这种趋势下如何规划未来发展？
侯刚：“新基础设施”本质上是信息数字化的基础设施建设，对国内经济的促进和拉动不言而喻。云视频会议可以帮助人们实现远程工作部署、远程协作、远程业务开发、内部和外部在线会议组织等。实现数字化转型，提升企业组织，是企事业单位的核心竞争力之一。云视频会议将成为连接“新基础设施”各项建设稳步快速推进的沟通桥梁。相信云视频会议的整体市场需求会加速增长，迎来又一轮春天。
5G基站和人工智能在“新基础设施”中的推广和发展，将与云视频会议叠加，成为未来的重要趋势之一。基于云计算技术，AI、VR、5G等越来越多的新技术叠加云视频会议成为可能。这些新技术将为用户带来更逼真的效果体验和更丰富的场景应用。“新基础设施”的推广也标志着视频通信技术进入了新技术快速叠加的时代，这将为云视频会议行业带来巨大的潜在市场。效率和创新可能会成为我们这个行业发展的“主旋律”，这也是齐新好视通目前发展的主基调。我们已经规划了一系列相关产品，即将与用户见面。
关注政务、金融、医疗。
力量
侯刚：早在2018年底，七芯好视通就在行业内率先成为视频会议全场景覆盖的厂商。根据不同的办公环境，我们都有相应的智能一体化云会议终端产品。同时，七鑫石昊云童会议可以实现PC、手机、智能电视的跨终端覆盖，可以满足企业办公的多元化场景。未来，七信好视通将针对政务、金融、医疗等特定行业，开发匹配相应办公场景的产品。
问题：目前，云视频的应用场景正在逐步拓展。你认为云视频最重要的应用场景是什么？齐心好视通目前专注于哪些垂直场景解决方案？目前这些解决方案有哪些典型的代表案例，实际效果如何？
侯刚：云视频会议作为一种高效的沟通工具和桥梁，在远程医疗、应急指挥、远程会议、远程教育、远程招聘等诸多远程沟通协作应用场景中发挥着重要作用。随着云视频会议的应用逐渐向深度“垂直”场景发展，七信好视通目前专注于智慧党建、智慧教育、远程医疗等典型行业，我们有很多典型案例。
比如在远程医疗领域，七芯好视通已经帮助全国多家医院建立了远程医疗平台。如帮助湖北省29家基层医院建设了满足远程会诊、远程手术教学、视频会议需求的专业化远程医疗平台。让汕头市中心医院依托七芯好视通远程医疗服务平台，通过5G网络实时呈现高清影像，帮助医院专家随时随地开展远程指导、多站点互动教学等医疗活动，率先将5G技术融入医疗行业。
在智慧教育领域，启新好视通顺应教育信息化发展趋势，研发了“双师课堂方案”、“信使课堂方案”、“简易云课堂方案”等解决方案，通过不断升级科技手段，推动优质教育资源的开发、应用和传播，与全国各地的合作伙伴开展智慧教育项目。七信好视通不仅与腾讯合作布局深圳中学智慧校园项目，还陆续在福建、贵州、广西、广东、河南、浙江等十余个省份实施智慧教育服务项目。
在智慧党建领域，先后在河北、河南、山东、贵州、黑龙江等地启动多个项目，使数万名党员随时随地开展“三会一课两学一做”，实现监督记录可视化、学习实时跟踪，助力党风党纪建设。以山东东营党建可视化管理服务项目为例，该项目为东营构建了“地-县-区-乡镇(街道)-村(社区)”四级可视化管理体系，包括1个市主平台、5个区县辅助平台和2007个终端站点，服务于当地大量党员群体。
这些都是我们在各行各业的实际应用案例，未来会推广到全国更多的地方。
问题：云视频会议在国内发展已久，在这次疫情后被广泛应用于各行各业。齐心好视通已经发展了十几年。它在发展过程中遇到了哪些挑战，如何克服？
侯刚：七信好视通发展中的挑战主要来自于市场竞争格局的不断变化，从早期的SAAS软件厂商到近两年的传统硬件厂商，再到现在以协同办公平台和企业微信切入市场的钉钉。
早期，面对其他SAAS厂商的竞争，七信好视通依靠自身的研发技术和对用户需求的快速响应。在过去的两年里，在政府事务等特定行业的市场上，面对传统硬件厂商的竞争，我们依靠我们的整体解决方案
齐心好视通所有产品的本地化升级
问题：疫情带来云视频广泛应用的同时，信息安全问题也受到了很多关注。对于政府机关和很多大中型企业来说，会议往往会承载大量核心业务、知识产权等机密信息。齐心好视通是如何保证安全的？
侯刚：首先，我们构建了360度全方位立体安全体系，为用户提供高安全性、军用级的信息安全，甚至获得了国家信息安全工程技术研究中心的信息安全认证。在数据加密方面，七信石昊云童会议采用多层加密方式，底层采用端到端的安全传输隧道，使用最先进的AES512 bit对传输数据进行加密，保证会议的安全性。同时在公司远程本地、远程备份中心、本地机房同步实时备份数据库，采用多机备份，形成完善的容灾机制。此外，七信石昊云童会议拥有高标准的安全防火墙，并定期检查和扫描系统漏洞，以确保业务系统中的用户信息和数据。
面对国际竞争形势，七信好视通也积极应对本地化趋势，率先投入并推进云视频本地化战略，打造满足国内各行各业应用需求的本地化视频会议应用，让视频协作稳定、安全、省心，不受国际竞争因素干扰。
问题：在国内替代云视频会议的大潮下，很多大企业都在底层技术上逐渐实现部分自主可控。相比于大规模的自主研发，七信好视通的本土化策略有哪些优势？
侯刚：七芯好视通的云视频本地化策略是从底层技术、软件系统到硬件端的全面本地化，可以为政企事业单位的本地化替代提供全面的解决方案。目前，我们已经与几个核心的国产芯片和国产操作系统厂商签署了战略合作协议，这些厂商都是处于国产化生态链底层的技术厂商，为我们未来开拓国产化市场打下了坚实的基础。
问题：目前七芯好视通云视频的本地化战略处于什么阶段，下一步的目标是什么？
侯刚：2019年11月，在2019七芯好视通本地化战略发布会上，我们正式发布了七芯好视通云视频的本地化战略规划，推出了基于国产芯片、国产操作系统、国密算法的本地化MCU服务器和麒麟云会议客户端。七芯好视通已与天津麒麟、中标软件、上海赵信、天津腾飞签署战略合作协议，在国产芯片和操作系统方面发挥重要作用。目前已完成与国内云视频产业链所有厂商的相互认证，将推动云视频行业构建更安全的产业生态链雏形，包括国产芯片、国产操作系统、国产视频会议应用。
下一步，七信好视通云终端的所有产品都将实现国内升级，广泛支持各种应用场景，帮助各行各业安全、稳定、高效地协同工作。同时，更多的国产芯片和操作系统将在产业链上游适配，积极引导和影响其国产产品在下游的发展，并与产业链上下游合作，巩固国产化成果，第一时间与客户、合作伙伴和行业分享成果。
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