北京前门全聚德烤鸭店经营案例分析


  为了表现这些特征,全聚德前门店坚持了传统工艺不变的制造准绳。目前,全聚德前门店的烤鸭技术还是承袭百年前的形式,运用传统烤鸭炉,用果木烤制,烤鸭徒弟手持烤杆,在热气扑面的明火前操作。这样的制造进程是烤鸭文明的中心、是历史,所以将它保存了上去。其中意义是为了坚持“产品的片面性”,假如将“传统制造工艺”这块文明特征删去,虽然“最终产品”并未有太多变化,但却会丧失全聚德产品的外延,有时科技的提高反而会降低产品在人们心中的位置,就像孵化场豢养的鸡由于工业化颜色太强,在市场上反而没有竞争力。这是值得“传统产品”考虑的例子。 

  ★恢复历史,再现民俗。1992年,由于街道扩建,老店门脸需求改造,为了保管历史遗址,老店将有百余年历史的“老墙”移至餐厅东墙。“老墙”是老店创业时的门脸,门楣上依稀可见的砖匾,自身就是历史的见证,但是,单单一面“老墙”在视觉上给消费者的觉得还显薄弱,1999年,在全聚德建店135周年的时分,在“老墙”后边开了一个“老铺”,从发掘老北京民俗的角度来展示其文明外延。老铺的设计方案改换了五稿,最终出现在人们面前的是一间极具中国民族传统特征的新式餐厅,虽然老铺的消费层次较高,但在老铺用餐的订餐电话还仍然不变,仅半年就发出全部投资,成为整个餐厅一个新的经济增长点。 

  ★引入宫廷文明。北京已有700多年历史,皇城的颜色格外浓郁。特别是清朝的老北京,八旗和士绅官员庞大的消费阶级在事先有着极大的带举措用,官方许多饮食习气与这些群体有着密不可分的关系,听说在历史上康熙、乾隆、慈禧都十分喜欢吃烤鸭。老店以为这些正是历史承袭上去的“卖点”,一定要将其开发应用。于是,他们建筑了帝王厅、燕京八景宴会厅,这些厅堂全部仿宫廷装修,实行A级服务,专门接待双高熟客(高规范、高身份的熟客),令熟客享用到特有的皇家气度,同时也添加了老店的收益。 

  ★全方位需求。关于餐饮行业,特别是中、高档的餐厅来说,如今消费者的需求已从以前单纯追求“产品自身”转向追求“全方位需求”了,就好像美公营销专家韦勒所说:“不要卖牛排,要卖烤牛排时的 响”。在全方位需求中,文明是附加值最高的局部。老店充沛应用了京城的皇城文明和民俗文明,对全聚德文明停止了深化发掘,并成功地运器具化的方式加以表现,获得了良好的社会效益和经济效益。 

点评: 单卖烤鸭一定赔 

  餐饮行业提供产品的进程和载体区别于其他产品销售的最大特点,是餐厅产品具有很强的时效性。要求产品在短工夫内,最大化满足顾客需求并到达利润最大化。需求强调的是,目前的顾客需求的餐厅产品已并不单指产品自身,而是从进入餐厅大门开端到用餐终了的整个进程:顾客看到的餐厅设备、闻到的气息、品味到的菜品、领会到的服务,以及对餐厅全体印象的心思感知等等,都属于产品范围。

  餐厅产品在这些方面能否可以被顾客承受,是餐厅产品能否成功销售的关键。全聚德前门店是一家百年轻店,中心产品是挂炉烤鸭,由于中心产品的知名度极高,招致竞争对手添加,如今,北京销售烤鸭的餐厅数不胜数,并且价钱很低,使老店中心产品的竞争力降低。在这种状况下,老店在坚持中心产品“陈旧”、“正宗”,“原汁原味”的前提下,从改造产品的其他方面动手,进步了本人的中心竞争力。总经理沈放在餐厅面积不变的状况下,在硬件设备改造上承袭传统文明,将老店变成了人们心目中的“正宗全聚德老店”;在服务上,发明出“攻击型服务”,进步了单位面积的含金量;在创新上,结合中东方古代饮食习气,以市场为检验规范,发明出许多受顾客欢送的创新菜。

标签:
  • 开店
  •  
  • 怎样开烤鸭店
  •  
  • 开烤鸭店方法
  •  
  • 学习开烤鸭店
  •  
  • 开烤鸭店赚钱
  • 更多栏目最新
    烤鸭店加盟费多少 烤鸭店加盟赚钱吗
    烤鸭店加盟费多少 烤鸭店加
    前段时间有个朋友问我开烤鸭店赚钱吗,怎么开更容易赚