中国高尔夫球场的管理差异化

 
　　球场类型虽然单一，但目前各地球场在经营管理模式上却呈现出较大的差异，可大致归纳为以下三种类型。
　一、不完全意义上的会员制球场
　这些球场沿袭了国外会员制球场的做法，以发售会员证、兼营房地产收回投资，会籍销售成为主要的销售方式，日常经营以接待会员、嘉宾打球为主。
　这些球场集中在上海、北京、广州、深圳、东莞、厦门等经济中心城市，高收入阶层人数庞大，会籍销售的一级市场、二级市场十分火爆，会员数量众多，但完全依靠会员打球不一定能维持日常经营，表面上不对非会员开放，有些情况下也允许非会员进场打球。早期开业的一些会员制球场管理较为规范、专业，经营状况较好，对客人的个性化服务水平较高，球场声誉较高。
　二、不完全意义上的公众球场
　国外完全意义上的公众球场有两类，一类是政府出地，企业投资，企业经营一定期限后交还给政府向公众开放；一类是政府出地又出资，完全由政府建设，建成后委托专业公司管理向公众开放。
　由于中国高尔夫球场的投资来源较为单一，绝大部分为企业投资，政府投资建设的球场很少，因此完全意义上的公众球场是没有的，因为我们不能只把是否发售会员证和价格低廉作为评判公众球场的标准，还要看它的投资构成和最终的归属。目前国内只有深圳龙岗公众高尔夫球场具备了公众球场的雏形，完全面向市民开放，经营方面则完全依靠客人打球。由于深圳高尔夫人口增长很快，龙岗球场的经营状况和管理水平一直较好。
 
　　三、介于上述两类球场之间
　这种球场又可分为两类。一类是名义上的会员制球场，却接待大量的团队和散客，并且会员证的发售过多，除了有创始会籍、终身会籍，还有年卡、季卡、月卡及各种题材卡，向各种消费层次的客人发售，种类繁多，令人眼花缭乱，一头牛身上剥了5张皮，实际上是什么身份的客人都可以进场打球，永久性、时段性的会员权益混杂在一起，消费者的权益受到一定程度的损害。这类球场的数量很多，经济发达及欠发达地区都有分布。
　另一类球场设施条件较好，但只依靠发售会员证满足不了经营需要，或是当地打球人口有限，通过整合酒店、旅行社等市场资源、嫁接题材，与中介机构共同设计产品，吸引本地以外乃至国外的旅游者和度假休闲客人，依靠旅游度假者的到访弥补本地打球人口的不足，发展到后来旅游客人成为其主要客源，这种经营模式和市场定位在海南、云南等旅游目的地的球场中表现得较为鲜明，也可称之为“旅游型球场”。
　在专业化程度方面，中国相当数量的球场严格遵守高球规则，按照国际标准，恪守高尔夫文化精神，引入现代企业制度，在会所管理、打球服务、草坪维护、赛事运作等方面都达到了较高的水平，有些球场已跻身世界一流球场之列，如由本次论坛的主办方《高尔夫》杂志发起评选的、即将在明天晚上揭晓的“中国十佳球场”，还有美国《高球文摘》从1999年开始评选的“中国十大最佳球场”，2005年中国又有5家球场被《高球文摘》选入“美国本土外世界百佳球场”。
　也有一些球场没有遵循高尔夫的一般规律，在球场选址、设计、管理等方面出现了许多不专业的地方。国内经营得好的球场在选址方面大都遵循了45分钟车程半径的理论，即从市中心开车出发，45分钟之内可以到达球场，因为超过45分钟将影响客人的打球心情。也有相当一些球场选址时没有遵循这一“以人为本”的思想，选址在远离城市、人烟稀少的地方，对后期经营造成了困难。计量球道距离的单位，有的球场用“码”，有的球场用“米”，给打球者造成了不便。