开健身房创业的三个关键点 你知道吗



  产品:核心是体验
  2016、2017年的健身行业创业,聚焦在“产品”这个关键词。创业者们逐渐回归了健身这项运动的本质,健身的核心还是体验,无论是减脂、增肌、产前产后训练,还是康复训练都是要在特定的训练时间内产生效果。特别是按次付费的精品团课和私教课,如果没有训练效果或者优质的训练体验,用户是不会持续买单的,所以在单位时间内提供优质的产品与服务是2017年健身行业创业者们突破的方向。
  模式上的创新是需要后续的产品作为支撑,健身的本质是消费升级,如果仅仅停留在最基础的服务上:靠提供健身场所来赚钱,没有太大的发展空间。在健身行业,用户的粘性建立是需要不断迭代的产品与服务,而不是再依靠低价和“便利”,健身行为就是消费行为,比如一个发型师的水平非常差,就是把店开在用户楼下并且免费,用户也不可能去消费。尤其是对于进阶的健身用户,对于愿意为健身服务买单,对于服务品质有要求的用户群,健身“三公里”的定律未必成立。所以脱离开产品的模式,一定终将失败。
  运营:提高坪效
  2017年之后的健身创业一定是运营为王,2015年的模式创新,2016、2017年的打磨产品,都将直接在运营层面上见高低。从商业的角度看健身,归根结底还是一个运营的活儿。谈到健身房的运营,大家都会引用“坪效”这个概念。
  健身房本身就有库存,简单来说时间乘以空间,就是每一家健身房的库存,尤其是对于按次付费的中小型健身工作室,坪效也决定了其收入的上限。如何充分利用空间和时间产生出高坪效,体现的是运营层面的功力。
  精品团课,一对多私教课就是典型提升坪效的产品;利用课程报名系统实现实时的报名确认功能也可以帮助健身工作室更加高效地完成课程报名;提升客单价,提升用户在单位时间内支付服务与产品的费用当然也是提升坪效最直接的方法。
  在微观的课程产品运营层面看坪效,在健身房、工作室的单店管理层面运营意味着更多:整体的盈利模式的构建,品牌的打造,产品和服务的质量把控,用户健身数据的分析以及精准的营销……当具备一定的规模后,运营又上升到连锁经营,多门店管理,集中采购,整体营销等等。归根结底,健身服务本身也是一种消费品,在遵循行业本身规律的前提下,回归的是最基本的商业逻辑。
  坪效之外
  衡量商业健身房和工作室的价值不仅仅是坪效这一个维度。从营收结构上讲,除了课程费用,部分健身房和工作室还通过健康餐,康复训练,健康检测,商品销售等获取其他收入。
  另外内容付费也是很多健身房和工作室尝试取得突破的一个方向,毕竟在国外有Peloton Cycle的收费模式在先。健身App早已经开始视频课程销售了,但对于基于健身房、工作室课程的内容付费模式,业者们还是在摸索中:私教、团课用户对于自身训练的课程、训练计划比较熟悉,为什么要再购买付费教学视频?视频内容是使用场景在哪里?如果视频内容没有解决用户的痛点,用户也没有购买视频的动力。健身作为一种生活方式已经融入到生活的各个场景之中,未来用户的健身行为一定会利用更加碎片化的时间,健身付费内容的破局也一定要抓住用户消费健身服务的新特点和新的习惯。
  再上升一个维度来看,能够带来溢价的就是品牌,比如,很多大型连锁健身俱乐部定位于服务白领,在圈定了特定用户群之外,自然也和白领消费的品牌能产生更多的合作与化学反应,不论是和商业地产还是到服饰、时尚品牌都有发生商业链接的机会,这种合作也会将便利与增值服务直接或间接地给到用户。有一些高端的健身品牌,也因为品牌本身的溢价和美誉度可以和高端物业、商铺甚至高星级酒店以很低廉的成本产生进一步的商业合作。
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