药店节源运作赢市场

小辛是药店的店员。小辛所在的店是一家医保店，不过，虽然可刷医保，但是附近可刷医保的店也不少，所以竞争也较大。小辛平时也并不忙，没事会想：怎么附近这么一点大的地方，就有这么多连锁药店，而且都是不同公司的，他们怎么能生存下来的？
　　小辛的疑惑道出药店人员的心声，为什么连锁药店企业这么多家，有全国性的连锁、当地的连锁、平价的新兴连锁，也有传统的老牌连锁，他们都能生存下来，并且发展得还不错？那就让我们一起探索一下连锁药店的文武之道，看看他们不一样的活法吧！
　　以小辛所在的Y连锁药店来看，Y连锁药店有以下一些弱势：
　　员工专业知识弱
　　小辛平时要做的事大都是帮顾客拿药，因为该药店是一家本地连锁药店，而且门店数也就十几家，可以说是不大。该店对员工的专业技能要求并不太高，笔者前往购药时，问有没有皮康霜，员工一时还找不到，其实就在他们眼皮底下，员工在现场的导购表现也较弱，没有主动引导的自信与技巧。
　　员工形象欠佳
　　相对而言，药店对员工的仪容仪表要求也较少，只有工服是统一的，其他的则员工各有特色，这样显得很不统一，也不协调。
　　没有招呼声
　　进入药店，员工没有招呼声，转了一会，员工才问要买什么药。而且在店里面，员工脸上很少有微笑，店里面感觉有些清冷。
　　氛围较差
　　从门店氛围布置来看，只有吊旗与标牌，墙面有些企业介绍，除此之外，便没有其他烘托氛围的布置。连锁药店也很少促销，没有会员日。

　　可以说，药店在运营管理上是较弱的。但是就是在这样较弱的运营管理条件下，这家药店仍然生存得较好，让我们来分析一下他们的优势吧：
　　1、库存管理很严
　　从商品陈列来看，药店没有特殊的陈列堆，也没有量感陈列的商品，每种商品的数量都很有限，除了特别好销的感冒药有十盒左右之外，其他的都在3盒左右。这样的库存控制虽然货上去不满，但是减少了库存资金，也就是减少了经营成本，而且带来的效期商品也较少，后期的报损也少。
　　2、医保优势
　　很多城市医保分市区与市下属区域的，大多数药店只能刷其中某一个区的。而该药店则可以同时刷市区与所在下属区域的，这样就扩大了客源，而且可以看出，这家连锁药店的当地公共关系非常好。
　　3、有中药柜
　　药店的门店都有中药区，这也在无形中吸引了很多顾客，相比没有中药柜药店来说，这也是一大优势。
　　4、租金成本相对低。
　　小辛所在的D店原来在市中心，后来因为市中心房租越来越高，所以迁址过来。新址的租金成本相对较低，而且附近的社区较熟悉，客流也不少，因此门店能很好地生存下来。
　　可以看得出来，药店在经营上采取的是节源运作方式，同时依托医保与中药柜便能很好地生存下来，这与很多主张开源的连锁药店明显不同。但是，在市场竞争中，药店采取的策略却又的确能让自己很好地经营下去，所以说，经营没有说谁是唯一的，只有适合才是硬道理。