汽车限品的销售要领



  ————您小孩多大了?挺顽皮的吧(如果是男孩?)
  ————也可以更深入地提问:您上次贴的太阳膜是什么品牌?隔热效果如何?
  3、升级配置推荐要点
  (1)首先要明确告之客户已购车的基本配置及相邻车型相应壶较高配置项目、价格、功能及特点。
  (2)告之客户本店为这款车量身订制了相应的升级配置,其使用效果与原车配置完全一致。
  (3)着重强调升级配置的产品项目、品牌、服务保障与原车一样,同时强调升级配置的价格优势,让客户选择。
  (二)做出既专业又合理的建议
  向客户推荐和体验样车是手段,而最终的目的在于利用推荐和体验发现销售机会,所以要做到以下几点。
  (1)着重强调产品的利益特征。
  (2)提出满足客户需求的最佳解决方案。
  (3)劝说客户购买产品和服务。
  (4)站在客户的角度,合理建议。
  (三)产品介绍
  1、产品介绍的目的
  能够向客户介绍产品,表示您离达成交易的目标又近了一步。
  (1)让客户比较不同品牌、不同品种的特点、优点、好处,选择对客户最合适的一种。
  (2)对公司所代理的产品,尽量增加附加值高的产品销售,以增加销售利润。
  2、产品介绍的原则
  产品介绍要遵循以下原则。
  (1)由高至低原则,是指在您通过前面一系列工作之后,确定客户的大致消费水平,在这一范围之前将相对价位高的商品先行推荐,这样做的原因在于“下坡容易上坡难”。
  (2)介绍产品给客户带来的利益。
  (3)最好以产品实物及辅助工具加以说明产品的优点。
  (4)不断激发消费潜能。
  (5)切忌空谈理论。
  (6)切忌攻击其他竞争对手。
  (7)切忌与客户争辩。
  4、产品介绍过程中酌注意事项
  在介绍过程中您应明白以下几点。
  (1)为什么客户一定要买您的产品或服务?
  (2)客户的真正需求在哪里?
  (3)在沟通过程中,客户的需求有哪里变化?

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