顾客讨价还价后说“我再考虑考虑”就走了怎么办？

顾客看上了一双鞋，开始跟导购讨价还价，两人一来一去地“争论”了好一会儿，终于商定一个价格之后，顾客却说：“我再考虑考虑。”说完就犹豫着离开了。
　　此时，导购应该如何应对呢？
　　这是对价格始终不放心的一类顾客，虽然在口头上谈好了价格，但是顾客会马上又犹豫起来。这说明她需要更多的时间进行考虑。但是时间可以改变一切，所以如果导购给了顾客时间，顾客就很可能不会再回来了，交易率也就大大降低了。所以，面对这种情况，导购应该尽量让顾客当即做出购买货品的决定。
　　错误应对
　　这双鞋的确很适合您，还考虑什么呢？
　　无言以对，放任顾客离开。
　　那好吧，欢迎您想好了再来。
　　以上应对方式都不能有效地挽留住顾客。“这双鞋的确很适合您，还考虑什么呢！”给人感觉太强势，很可能招致顾客的反感。毕竟是顾客花钱买东西，自己考虑清楚再做决定是理所当然的，导购没有立场总是催促。第二种应对方式过于消极，没有做出任何挽留顾客的努力。第三种应对方式也是放弃努力的表现。这样的态度貌似正常，实际上还有驱逐客户离开的感觉，实在不是一种明智的方法。

　　正确应对1
　　导购：是的，您想再考虑一下我可以理解，毕竟一双鞋子也要好几百块，不过，小姐，其实我现在给您的价格已经是最优惠的价格了，俗话说“过了这个村没这个价店”，遇到一双合适的鞋子其实也不容易。更何况购物本来就要花费很多时间和精力，所以虽然说要“三思而后行”，但遇到合适的货品时当机立断应该才是最合适的选择，您说是不是？这样吧，您再坐一会儿，多介绍几款我俄们品牌的鞋子给您看看，您多比较一下，再做决定……
　　点评：导购首先认同顾客这种说法的合理性，取得顾客的认可，然后劝说顾客当场做出决定，再顺理成章地为顾客介绍其他几款货品，以延长顾客的留店时间，这样就可以争取进一步了解顾客的需求、找到说服顾客的机会了。
　　正确应对2
　　导购：小姐，这款鞋无论款式还是颜色都很配您的气质，质量也非常好，这样好的鞋子恐怕不容易遇到。其实刚才就有一位顾客根本没还价，就买走了一双这样的鞋子。当然，您说要再考虑一下，我很理解您做事的稳妥，只是我担心自己有解释不到位的地方，所以想请您再稍稍留步。请问您现在主要是出于哪方面的考虑？ （顾客说出顾虑）小姐，我明白了，您看这样好不（对顾客做出进一步的建议，引导顾客成交）
　　点评：导购首先要夸赞顾客与鞋子的匹配度，然后通过举例说明这款鞋子是物有所值的，已经得到其他顾客的认可。接下来继续询问顾客的需求，延长顾客的留店时间，引导顾客做出购买决定。
　　正确应对3
　　导购：小姐，如果您实在要考虑一下，我也能理解。不过我想告诉您的这款鞋非常适合您，并且现在买也非常划算。我是否可以问问，您现在不能做出决定，究竟是出于什么原因呢？（倾听顾客的回答）我可以理解您，但是这款鞋库房里只有一双37码的了，如果您错过了真的很可惜。其实我看得出，您也挺喜欢这双鞋子的。您看这样好吗，我现在暂时给您保留起来，您想好了就及时回来。其实，您现在做决定是最保险的。
　　点评：导购用稍加压压力的方式，引导顾客说出不能立即购买的真正原因，然后处理其提出的问题，引导顾客成交；如果无法解決顾客提出的问题，就适当后退一步，但一定要记得尽量为顾客再次光顾埋下伏笔。
　　穷追不舍，适度施压，可以提高店铺业绩。注意，放长线“钓鱼”可以促使回头客成倍地增加。

  以上就是我要创富网给大家带来的顾客讨价还价后说“我再考虑考虑”就走了怎么办？的相关知识，希望能够帮助到您，本站还有很多其他类别的开店方面的知识，欢迎点我进入您想要了解的开店项目开始学习。