抓住客户占便宜的心理促成销售


用尽可能低的价格来达到自己的购买目的是大多数客户的消费心理,这种占便宜的消费心理决定着大多数顾客的购买行为。顾客的这种爱占便宜的心理正是商机所在。也就是说,如果你能让顾客有占便宜的感觉,那么顾客就会购买你的产品或服务。
  古时候,有一个店铺,铺里有一件珍贵的貂皮大衣,一直挂了两个月,都没有卖出去。因为价钱太高,要三百两银子,人们只是问问价钱就摇头走开了。
  后来,店里新来了一个伙计,自称能在一天之内把貂皮大衣卖出去,要求掌柜的配合他的安排。他对掌柜的说,不管谁问这件貂皮大衣多少钱,一定要说五百两银子。
  商量好以后,掌柜的在后堂算账,伙计在前面打点。下午,店里来了位妇人,转了一圈后,看中了那件貂皮大衣,遂问伙计:“这衣服多少钱?”伙计假装没有听见,只顾忙自己的,妇人又加大嗓门问了一遍,伙计忙道歉:“不好意思,我耳朵有些背,我是新来的,不知道这衣服多少钱,我问一下我们掌柜的。”说完就冲着后堂喊:“掌柜的,那件貂皮大衣多少钱?”掌柜答:“五百两!”伙计又问了一遍。掌柜又答:“五百两。”妇人听得真真切切,心里觉得太贵,不打算买了。这时伙计憨厚地对妇人说:“掌柜的说三百两!”
  妇人认为肯定是小伙计听错了,心想自己少花二百两银子就能买到这件衣服真是占了大便宜。顿时心花怒放却又害怕掌柜的出来就不卖给她了,于是连忙付了钱就匆匆离开了。店伙计正是利用妇人占便宜的心理,成功地把貂皮大衣卖了出去。利用顾客的这种心理,适时地表现大方一点让顾客感觉自己占了便宜,会获得意想不到的销售效果。

  从这个例子看商家似乎是有欺骗行为,但真实的情况是他们出售的就是实际价格,并未向客户多收钱,当然,这是推销员要掌握的原则,要做的是:
  1、掌握客户的心理价位
  每个客户都有占便宜的心理,但是又不愿意平白无故地占便宜。如果商品价格超出了客户的心理价位,交易很难完成;如果低于客户的心理价位,客户又会对质量产生怀疑。所以把握好客户的心理价位很重要。如果你能在提高客户心理价位的基础上,让列力感觉占到了便宜,你的销售就会变得很顺利。
  2、用优惠活动刺激消费
  优惠活动是推动销售最有效的方法之一。商场里的‘买一送一”、“大酬宾”等活动就是利用了顾客“爱占便宜”的心理。从心理学上来讲,顾客在外界压制下产生强烈心里不平衡时,容易不理智地采取行动。也就是说,顾客在一种“在做活动的时候买会省很多钱,以后买就亏了”的焦虑下,会强迫自己主动购买。当然,这种活动也不宜太频繁,否则会适得其反。
  贪图便宜是人们常见的一种心理倾向,物美价廉永远是客户追求的目。大多数客户不会在产品的真实价格上追根究底,只要让顾客觉得自己了便宜,他们就会心甘情愿地掏钱购买。

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