经营管理

开店容易守店难，开店的后期管理非常重要，是开店赚钱与否的关键所在。本栏目保护开店后期的经营管理知识，欢迎学习了解。

　案例：
　　高档茶具的销售员，拿着自己的产品，来到一家精品茶馆推销自茶具。客户百般回绝，称自己的茶馆不需要这种茶具。我们来看看这位销售员是怎样将产品卖出去的。
　　销售

可以说，世界上没有完美的事物，再好的产品也会存在缺陷，销售员在向客户介绍产品时，一定要扬长避短，多让客户看到产品的长处，以优势淡化劣势，吸引客户的注意力。
　　那么在使用这种

客户，一般来说都比较有警惕性，都害怕上当。如果客户不愿意与销售员沟通交流，那么销售员很难针对客户的需求推荐产品和服务。
　　在销售中，有一些销售员想靠努力表现自己的聪明

买卖双方是利益上的一对矛盾体，但双方也都深谙“来而不往非礼也”之道，当一方以某种让步的方式带给了对方利益，对方也同样会想着以其他的方式偿还对方的这份人情。对于销售人员

导购在面对客户的时候一定都知道，要让客户自愿停下正在做的事情，听自己介绍产品，只有一种可能，那就是你所说的一切都让客户听了感兴趣。
　　导购在向客户销售时，实际等同于与一

我们就是“父母”
　　如果客户是孩子，那父母的角色自然是我们来承担。我们辛苦工作，就是尽量想要得的客户的满意。就像父母对孩子的付出从来都不计较什么（虽然我们最终希望得

标签：开店方法开店

关于情商领导力对于很多在职的企业管理者来说，似乎有点“高大上”的味道。对于以农业文化为基础的中国人来说，满足基本的生理需求，将日子过的踏实些，显然才是“正事”。什么“情

我们亲眼见证过一些小公司和小商人只用一种方法就成功扭转了不利局面，让生意兴旺：解决顾客的批评。
　　当人们开始欢迎这些批评，并把批评当成了解客户的重要渠道时，事业往往能

销售人员的商品销售工作是销售人员销售活动的关键部分，通过与顾客的沟通完成。在顾客看来，销售人员是商店或卖场的代表，销售人员活动的成败在很大程度上取决于他们的人格魅力。

有一次，杜飞到顾客那里去结一次已欠4个月的账款。顾客给了他一张3318元的单子。杜飞觉得关系好，不好意思当着面数。回来后，他清理账款时，发现上午结的那笔款里多了100元钱。当他

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