经营管理

开店容易守店难，开店的后期管理非常重要，是开店赚钱与否的关键所在。本栏目保护开店后期的经营管理知识，欢迎学习了解。

导购宋嘉在一家品牌服装店担任导购已有一年多了，她担任导购期间，每天都能保持不错的销售纪录，其他导购把宋嘉不俗的销售业绩归功于她“嘴甜，面善，说话讨喜”，其实，宋嘉有着自己的一

社会让你的大脑学会了两套话语体系，一套创造财富，一套招贫穷。无论你选择使用哪一套话语体系去思考或说话，都会对你能否成功造成深远的影响。
　　因为你真的可以通过在脑中造

为了生意细水长流，卖家一般都乐意给重要客户一些回扣，这几乎成了生意上生存的法则之一了。但是给回扣也要讲究技巧，不能盲目。
　　(l)提回扣要看场合
　　拿回扣总不是件光彩

一个企业中人数最多的是下层的普通员工，对这些员工来说最重要的是他们要有较强的责任心，能干好交给他们必须完成的基础工作，这些工作大多不是什么决策性的工作，而是由责任心决定

“家丑并不一定丑，掩丑才是真正的丑。”经营者的“自扬其丑”并非是与自己过不去，而是在自我否定中完善自己，提高自己，愿众多的企业都能从“自扬其丑”的策略中得到启迪。
　　

有老板在我面前述说人才乏缺，找不到合适的人，我问他们是否曾经在他们手下有很多人？回答是肯定的，但为何他们会离你而去，是他们的问题还是老板你自己的问题？我碍于老板们的情面我没

在虚浮、圆滑、取巧、推诿成为社会普遍心态的清朝晚期，曾国藩大胆地提出“天道忌巧”的命题。他高呼“去伪而崇拙”，这个“拙诚”的工夫是曾国藩领导力的核心，也是他一生得力之

老板累，众人皆知，老板忙，无人不晓。老板累到这样的程度——从开厂到现在五年了没有休过一天假，出差超过一周，员工就不知所措，老板十天不回来员工就要辞职，这于我真是闻所未闻！老板忙

　　我们当下为顾客提供的服务，都是在一种固定的模式之内的，之所以我们会面临这样一种尴尬：一方面我们花费了不少精力和物力，并且花费不少时间进行专门的服务设计和培训，但顾客就

　　周末，新世界的“夜间不打烊”、满额送手机等活动进入很多人的生活，淘到便宜者有之，被闹哄哄的环境吓走的有之，冲动过后感觉不过如此者也不在少数。　　在促销“腕级”的新世

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