招商银行信用卡芯片失效 招商银行信用卡芯片失效 持卡人需更换新卡

一、活动背景招商银行是中国领先的银行之一，其招商信用卡也广受消费者喜爱。然而近期，一组消息引起了部分持卡人的关注和担忧：招商银行信用卡芯片故障。

二、事件原因据了解，招商银行信用卡使用芯片银行卡，自2016年开始更换。但近期有卡用户反映，其信用卡芯片失效，无法正常使用。部分用户咨询客服后得到的答复是需要更换新卡。

3.事件给消费者造成不便和困扰。首先，持卡人需要申请新的信用卡并提交相关信息，这需要时间和精力。其次，部分用户可能会受到信用记录等方面的影响。同时，对于招商银行来说，此次事件也对品牌形象造成了一定程度的损害。

4、招商银行的回应及解决方案招商银行也对此作出回应，表示将积极解决用户的问题，并向受影响的用户提供无条件换新卡的服务。

对于希望严格保密个人信息的用户，因资金变动等原因，需要用户亲自到银行柜台办理换卡手续。为了缩短用户的等待时间，银行建议提前预约办理新卡。

此外，招商银行还表示，将加强芯片卡故障的及时补救，提高客户服务质量，为用户提供更好的服务。

五、用户防范措施在此，也提醒信用卡用户，为了防止芯片卡失效，可以采取一些措施，例如：

（1）避免信用卡与手机、钥匙等干扰电磁波的设备接触，以免磁场、强光、射线等因素对信用卡芯片造成损坏；

（2）平时注意及时支付信用卡账单，及时清除信用卡欠款，避免账户被锁定或出现其他异常情况；

（三）定期更改信用卡密码，设置有效授权和消费限额，提高信用卡支付的安全性；

（4）如发现信用卡芯片故障或其他问题，您应及时联系银行并采取相应措施。

六、总结就此事而言，信用卡芯片故障并非孤例。但对于银行卡持卡人来说，担忧和疑虑并不是很有效，需要通过更换新卡来解决问题。在此，建议用户平时加强信用卡的维护和管理，同时提高警惕，以降低信用卡安全风险。对于银行来说，也应该加强技术研发和服务质量，为用户提供更加便捷、安全的服务。