工商银行储蓄卡状态异常怎么解决 原因及解决办法如下


储蓄卡的异常状态会直接导致持卡人无法正常使用卡内的部分功能,如取钱或取现,系统会提示卡处于异常状态。如果持卡人对这种情况没有经验,就会非常恐慌。毕竟卡有自己的属性。

工商银行储蓄卡状态异常怎么解决?

首先要找出状态异常的原因,一般包括:银行卡密码输入错误、银行卡绑定的身份证过期、银行卡挂失、银行卡被冻结等。不同的原因导致不同的解决方案。可以拨打工行的服务热线求助人工服务,让客服告诉你具体原因和解决办法。

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储蓄卡状态异常原因及解决办法:

【1】银行卡被冻结,连续三次输入错误取款密码,需要本人携带证件到柜台解冻;涉案被公安冻结,6个月后解冻,也可能长期冻结;

【2】银行卡挂失,临时挂失5天后自动找回,自动挂失后无法找回。只能去银行网点办理新卡补卡;

[3]个人债务纠纷,如未被法院冻结的债务,需要解决后才能解冻;

【4】身份证到期,先更新身份证,然后在银行系统更新个人身份证信息。可以自己去网点或者网上更新。

银行卡的异常状态可以分为两种情况:一种是可以存入但不能取出,称为单向冻结;另一种是不能缴入也不能缴出,这是双向冻结。一般被公安和法院冻结都是双向冻结,其他大多是单向冻结。

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