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你知道此刻你的身体在发生什么吗？原来，血液中肾上腺素、去甲肾上腺素、葡萄糖的增加，导致了所谓的生化紧张、脉搏加快的现象。流经心脏的血液每分钟都在飙升，对氧气的需求也是如

现代管理已逐渐重视“管理艺术”。因为在变化的环境下，理解和尊重人需要极大的细心、信心、爱心和耐心，这样管理才能起到潜移默化的作用。另一方面，由于现代人强调个性化发展，个

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可能有人会说：还有人不会说话吗？现实生活中，有的人确实很会说话，有的人却处于无人可谈，无话可说的尴尬境地。那么说话的时候要注意什么呢？美国语言交流专家埃尔金博士认为，以下三个

在我们的工作环境中，建立良好的人际关系，得到大家的尊重，无疑对我们自身的生存和发展有很大的帮助。此外，拥有一个愉快的工作氛围可以让我们忘记工作的单调和疲劳，也可以让我们有

潜能训练的时候，主教练给了一个题目叫‘爱的表达’。答案五花八门，有的说可以用包容来表达；有的说花和文字是用来表达的；有人说，痛苦一个人承担，快乐两个人分享……轮到东北一个叫

小何的工作单位离她家很远，每天都要坐公交车上下班。然而今年她“跳槽”，从原来的公司跳槽到了家附近的一家小公司，收入减少了一大半。问原因，原来有一次她在公交车上，一个小偷“

女人每天说的苦恼，可能是很多职场美女的难题：不可或缺的应酬，不可或缺的推杯换盏，不可避免的被隐晦或隐晦的话语或露骨的动作骚扰。随着女性在这个仍然由男性主导的职场中努力工

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又是一年风风雨雨，年底将至。最让我们头疼的是什么？写年终总结。限于通知日期，我开始挠头挠耳。不知道年度总结怎么写？很多人的总结往往是为了应付跑腿。内容流于形式，高调说辞，吹

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第三种是“选择性倾听”:只听自己的意思或口味，对一切与自己意思不同的东西自动消音过滤；第四是“专心倾听”:一些沟通技巧的训练会强调“主动”和“有求必应”的倾听，即使每句

在公共场合，个人和他人是开放式的相互交流，因此最容易发生人际冲突。在隐藏自我的情况下，个人知道自己但不知道他人的动向，较少考虑他人的情况，这是导致冲突的潜在领域。在盲目自

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