
开药店药店让顾客投诉变成销售机会
- 小林是药店的店员,那天一个顾客来店里大骂,说卖的瘦身产品有问题,吃了之后出了一身的疹子,还将门店的门拉下来,不让做生意。
虽然这件事后来解决了,也不是针对小林的,但是小林

开药店敏感话题低声说
- 小樱是药店的店员。小樱活泼开朗,不过,有时也会因此忽略顾客的感受。有一次,一位男士在促销商品区看特价商品,问有没有补肾的。樱也没在意,就大声说“有的”,并且报了一个药名。顾

开药店药店处方药如何通过陈列提高销量
- 某药店准备开业,正在进行上货,安排了丁药师陈列处方药柜药品,丁药师很用心地做,做到一半的时候,店经理莫迪过来看了一下,觉得很不满意:“丁药师,这些小瓶心脑血管用药就不要摆在背柜

开药店药店想听一句“慢走”好难
- 小赵是药店的区域经理。一天小赵到别家药店做神秘顾客时,会习惯性地去了解竞争者的优势与弱势。
那天,他走访了七八家药店,各家药店都有自己的“特色”。小赵是一个“随便

开药店药店的通道如何设计
- 阿信是药店经理,对于阿信来说,销售跟进、商品陈列等都不难。但是,阿信在做门店布局时,常对通道设计没有概,不知道有哪些准则,也没有人教过他。说实在的,虽然阿信所在的公司也是全国

开药店药店收银台如何设计
- 小婷是药店店长,收银台产出占比每天不足50元,这令小婷十分担心,因为,业绩压力很大,小婷需要在门店挖掘每一个增长点,而收银台产出是最易见成效的一个地方。
小婷到优秀门店去

开药店药店店员不能说的几句话
- 小利是药店的店员,那天一位阿姨来店问询,说自己得了糖尿病,想了解一下这个病,小利一听,当即回道:哎呀,阿姨,这可是一辈子病,治不好的,要一直吃药!阿姨脸色本来晴空万里,一下子转为阴

开药店会员维护的七个关键
- 小新是药店经理,他经常在店经理例会时听到领导说要做好会员维护工作,很多优秀店经理在做经验分享时,也说到做好会员维护工作对门店业绩有很大帮助。但是对小新而言,会员维护是一

开药店药店如何成功关联销售
- 在药店一线,我们不得不承认,其实进店顾客中,有一些是会自己点名来要营养素的,针对这一些顾客成功推荐营养素并不难,也可以说,卖营养素给这类顾客并不需要太多技巧,只需要将产品解释

开药店就算是对的 也不要强迫顾客买药
- 一天,去一家药店买药,准备结帐时,一位阿姨进来说要买牙痛的药,因为店里面只有一个员工,这位店员说让笔者等一下,然后去帮那位阿姨拿药了。
店员直接就拿了针对牙痛的消炎药与