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开店方法
- 在消费者行为调查的结论中，我们了解到一个讯息就是：在所有影响顾客购物的要素中，商品的陈列是一个非常重要的指标。基本上来讲，购买的步骤是：我看到——我喜欢——我
- 话术1
顾客：“我看到很多顾客手里都拿着赠品呢。也给我来一份吧。”
销售人员：“看得出来您对我们的赠品非常喜欢，只是真的很不好意思，出于对成本的考虑，活动期间顾客只
- 导购正在店内忙碌着，这时，一位顾客快步走了进来，然后径直朝着一款商品走去。
错误应对
1、“先生，您要买这条裤子吗？”
（这种说法会给顾客很大的心理压力，尤其是“买”
- 一位顾客在鞋店里转来转去，询问导购有没有适合她穿的鞋。导购仔细了看顾客的身高、外型、脸型及穿着习惯，然后给顾客介绍了一款鞋子，边对鞋子做详细介绍，一边建议顾客试穿。谁知
- 真正的公关工作应该是一种销售性的工作，是一种为了扩大市场而进行的营销工作。之所以说它是销售工作，是因为公关销售的不是公司的产品，而是公司的价值观和企业形象；之所以说它是
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