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开店常识

　　玩一把色彩不只是美术家们的事，企业家运用色彩知识也能创出自己的经营特色。这也是应用专业知识做出经营业绩的一个实例。相信色彩能够影响顾客的情绪和心理，色彩能够诱导

公司规定，打折和赠品只能两者选其一，但是顾客却想两样都要：“听说你们店还有赠品是吧，我看到很多顾客都拿着呢。也给我一份吧。”
　　错误应对
　　1、“对不起，我们打了折就不

地段是开店成功的关键因素，但我们不能迷恋黄金人群的店铺就能生意兴隆，利润丰厚的情结。原因是好店的相对租金成本(固定支出)会增加，也就是营业额高一点会盈亏平衡；同时，如果最大

顾客的共同心理是为自己争取最优惠的价格，因为商家少一元利润，自己就少花一分钱。但是，据权威市场研究机构的研究结果显示，消费者不会买随便降价或经常降价的品牌，因为购买这样的

想要从内向型客户那里获得足够的信息，都应该如何做呢？
　　1、善于察言观色
　　不善言谈的人更善于通过动作、表情、眼神等表现自己的心理变化，并且在那些惜字如金的话语中，往

在向客户销售之前，你需要做很多准备工作，其中一个最重要的工作就是要想清楚怎样才能做好产品的演示。产品演示体现的是销售员的综合能力，需要销售员在客户面前灵活熟练地使用南

用咖啡宗教来管理团队
　　这在之前的章节中已经多次提到了，所谓的咖啡宗教就是咖啡馆所倡导的一种文化，这就是我们自己咖啡馆里的企业文化，具体操作来看就是，以老板为首的管理

　　体验营销和市场营销一样，其营销工作的有序开展离不开前期对市场的调查研究，同时也离不开对目标顾客的消费心理和消费行为进行分析。体验营销作为一种营销模式，它是通过顾客

　　我昨天去了海边游玩，在路边的一个小兰州拉面馆里吃面，面的味道不错，但是客人不多。　　我和面馆老板聊了会儿，竟意外得知，该店就要关门了。谈及如今的生意，老板像是打开了话匣

在初步了解周围社区的人口情况后就要开始调查顾客目的、速度和滞留时间，分析客流量。比如在火车站、汽车站等公共场所附近，车辆流通大，客流规模也很大，但是顾客停滞的时间非常短

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