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竞争技巧

　　去年，甲集团频频召开高层会议，讨论如何面对后起之秀乙集团的逼人之势：乙集团连续4年高速成长，由行业第八变成现在的第二，销量直逼甲方的60%，是行业老三的1.5倍多，其高速增长毫

　　许多耐用消费品，因为使用时间长和单位价格较高譬如家用电器、装饰建材和卫浴产品等，导致顾客在选购此类产品时会比较理性，习惯的做法会货比三家，然后在心里有一个归纳之后再

关浩经营了一个规模不大的服装店，有一次，他前去开订货会，遇到一个潜在客户刘总由于关浩要求的货源不多，而刘总是个大批发商。他对与刘总合作并没有抱太大希望。但意想不到的是：从

　　做服务为何不多走一步？
　　 5月份，我应邀为一家国内大型民营重工业企业的管理层和客户服务经理做培训。
　　这家企业的老总之一颇为自豪的对我说：“李老师，我们公司的客

　　我要创富网提醒读者，这虽然是一篇关于书店的文章，但对其他行业有借鉴，有一定参考价值。
　　背景：商圈是高校区，A店是1998年开店，面积120平方米，图书约2万种，营销活动为“买满20

主动攻击这个方法比较适合经营比较稳定、具备一定实力的店铺。商业竞争，有时候单凭守是守不住的，如果遇到合适的机会就要敢于出招，主动攻击对方，强调对方的缺点，突出自己的优点。

到竞争对手那里去抢优质用户，比向现有用户营销更重要。
　　把因价格而流失的客户让给竞争对手，把对竞争对手不满的用户吸引过来，这是这个阶段的营销任务。
　　竞争对手的客户

于菲在街道拐角处开了一个化妆店，由于于菲经营的品种比较齐全，而且经常免费为一些年轻女孩提供化妆的服务，很多顾客都很喜欢她开朗热情的性格，慕名前来的顾客越来越多，她的小店开

　　案例一：　　时间1998年，华中地区。当时笔者负责一个饮料品牌的线下推广工作，在250毫升装的利乐包饮料上我负责的品牌与竞争对手的市场占有率比大约是4:1，占有较大领先地位。

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