作者：@于欣烈 @工夫线杂志 记者
腾讯用户与体验设计中心（CDC）总经理唐沐辞职参加小米曾引发很多关注。
唐沐一手创立的 CDC 拥有约200人的设计团队，担任QQ、电脑管家、QQ阅读器等多款腾讯产品的用户体验设计。
转会自身并不稀罕，但出其不意的是，本来擅长用户交互体验设计的唐沐竟成了小米路由器这个全新硬件产品的担任人。
2013年年中，唐沐到北京出差，接到小米结合开创人黎万强的电话，约请他到小米公司“叙叙旧”。
当年大学毕业后，唐沐进入金山成为一名 UI 设计师，插画、网页、图标设计，多媒体动画、视频编辑他都干过，黎万强恰是事先 UI 设计部门担任人。2003年，分开金山参加腾讯时，唐沐曾经是 UI 设计主管。
到了小米办公室聊了一会，黎万强建议唐沐去跟十年没见过的雷军打个招呼。而唐沐一走进雷军的办公室，就被拉住聊了四五个小时。
雷军没提做路由器的事情，而是把小米做事的思绪和形式详细给唐沐讲了一遍，最初问唐沐愿不情愿参加小米。这让没有一点心思预备的唐沐有些措手不及，事先并没有容许。
最终感动唐沐决议参加小米的，还是做路由器这个想法。
第二次见面，黎万强就问唐沐对小米路由器这个项目感不感兴味。
“我一听到这个项目，脑子里有念头闪过，就觉得这个东西不是一个小产品。”唐沐通知工夫线君，“我觉得，假如单纯以做路由器的心态和方式去做的话，很难做出完全不同的产品。”
其实，唐沐在腾讯时，就开端对结合互联网功用的智能硬件产品很感兴味。他曾担任腾讯产品中很少见的一款硬件的开发——小 Q 机器人。
事先，腾讯结合中科院，第一次尝试在 PC、智能手机之外的硬件上提供互联网交互功用。腾讯担任小 Q 机器人的外观设计和功用定义、软件设计；中科院担任机器人的硬件研发和制造。
当谈到为什么会让唐沐担任路由器这样一款硬件产品时，小米结合开创人、副总裁黄江吉（以下简称 KK）首先解释了本人对路由器这个产品的想法。
他发现，路由器这个硬件通常是摆放在用户家庭的角落里，工业设计千篇一概，谈不上美观。
更糟的是，路由器是一个简直和用户没有沟通的产品。用户对它的独一希冀就是波动，而只要网络出成绩时用户才会操作路由器。这招致用户和路由器之间存在一种十分恶劣的情感关系。
小米想改动这个现状，开收回一个用户在感情上喜欢、愉悦的硬件产品。
路由器和用户之间的交互是最需求、也最难处理的成绩——而唐沐是用户体验设计方面的专家，并且在互联网行业任务了十年，具有互联网思想。
天经地义，小米希望一位交互专家来处理路由器的基本成绩。
“唐沐以前对小米就很有好感，但路由器最终感动了他。他很认可这个产品需求改动。”KK对工夫线君说，“路由器的应战太大，很多里手都在做，但假如依照传统思绪去做，用户不会兴奋。那小米就很难推进前面的近景。”
小米路由器面前终究隐藏着小米怎样的近景？
路由器的想象空间
KK 给工夫线君详细解说了小米对小米路由器功用的定义。
首先当然是这台设备最根本的功用，路由器功用。
不管是运用了最新双频千兆协议，还是提供了5G无线频段，都是为了能让用户波动、疾速地运用网络。
这个根底功用是大少数智能路由器产品的标配，当然不能够是小米路由器最中心的竞争力。
第二个功用，数据中心。
小米路由器的双核 CPU、大容量内存和1T容量的硬盘，这些武装到牙齿的设置并不是为路由器功用预备的——一切这些高功能硬件再加上一套深度定制的 OpenWRT 操作零碎，小米实践上搭建了一台小型家庭效劳器。
这是小米中心产品的一向开发思绪，不管是手机、电视还是路由器，小米都把他们变成了一台超级电脑。
而这种属性的基本变化，正是智能设备与传统功用设备之间最大的区别。
KK 甚至都不情愿把小米路由器看成一台 PC，他以为这就是一台 Linux 效劳器。
可以了解雷军为何选中 KK 担任路由器项目——KK 曾任微软中国工程院开发总监，担任的就是商业效劳器项目。
一台具有路由功用的家庭效劳器，有较大的想象空间。
小米第一个主打功用是家庭数据中心，这听起来仿佛是一个只要专业人士才会喜欢的功用？
但假如把这个功用具象化，就不难了解了：手机上的照片自动备份到硬盘里、方便地在电视屏幕上阅读笔记本电脑中的照片、在办公室遥控家里的网络下载电影等等。
这些其实是普通用户都喜欢的功用，只是以前必需经过专业的设备和知识，才干完成。
唐沐的任务就是针对这些群众化的需求，设计傻瓜式的操作方式，使其轻松完成。
为了了解普通用户运用家庭数据中心的感受，KK 和唐沐还特意购置了市场上销售的 NAS 产品回家试用。
工程师出身的 KK 花了简直一地利间才把它设置好。而产品设计出身的唐沐研讨了半天之后，蹩脚的用户体验让他一怒之下保持了设置。
“从产品设计而言，很多中央太愚笨了。”唐沐对工夫线君埋怨道，“但这让我重新去考虑，一个带硬盘的路由器可以做什么事。所以，在这个事情上，我们首先定义它一定要十分易用。”
在数据中心的功用开发上，唐沐希望不去改动用户原有的运用习气，为了小米路由去过多学习如何设置、操作。
所以当用户的电脑、电视与小米路由衔接，所谓的数据中心功用并不会呈现在一个深邃的操作界面上。
那块1T 的硬盘，会以一个新盘符、一个新节目单的方式直接展示出来。只需衔接上无线网络，用户就可以在不同设备上直接运用这块硬盘。
同时，为了促进用户与路由器之间的互动，唐沐甚至曾想给小米路由直接装一块屏幕，以便用户直接操作。
但经过两天的考虑，最终唐沐保持了这个想法。为什么？
“后来我想清楚了，一切的终端都是你的屏幕。这个想象空间很大，运用空间也很大。”唐沐说道。
首先，用户没有直接操作路由器的运用习气，并不意味着那里装置上一块触摸屏，就可以吸援用户去操作路由器，从而发生真正的互动。
其次，所谓用户与路由器的交互，只是在一块触摸屏上直接操作吗？没有真正的需求，用户就不会去碰那块屏幕。而且添加了一块触摸屏也一定会添加本钱。
“当我们想清楚从用户的需求来定义这个产品时，你会发现其实屏幕基本不是一个路由器要思索的东西。”唐沐通知工夫线君。
最终，开发团队决议把用户和路由之间的交互和沟通，放到用户习气运用的硬件上，让手机、电视、平板电脑的显示屏都成为小米路由器的屏幕。
这样用户可以在这些本人常常运用的终端设备上，经过使用与路由器互动。
唐沐希望小米路由器的 UI 无处不在，它一定要变成可以跟用户流利交互的产品。
明天和今天
路由器和家庭数据中心的功用，代表着如今。
唐沐希望用户情愿把本人的手机、电脑、平板、电视等等一切的上网设备都和小米路由器衔接起来，但他更希望这台路由器可以衔接更多类型的设备，比方空调、冰箱、洗衣机、顶灯——这是小米路由器的今天。
如今，一些智能家居市场的智能硬件产品曾经内置了 Wi-Fi、NFC 或蓝牙芯片，小米路由器希望应用这些无线传输技术，成为用户操控智能家居产品的一个网关。
近几年，物联网和智能家居都是抢手话题，但由于没有一致的底层传输协议规范，且短少成熟的智能家居产品，市场尚未真正启动。
小米希望可以与智能家居制造商协作，树立一套单方都认可的协议规范，让小米路由器成为衔接、管明智能家居产品的中枢。
这里的想象空间是，智能家居产品可以在小米路由器的手机使用或管理平台上，树立本人的控制面板，设置、管理空调、电视、灯光等智能产品。
你可以把小米路由器想象成一个虚拟的万能遥控器或中控台，在这下面可以装置、更新各类智能家居产品的插件，一致、方便地运用各种风趣的功用。
不过，小米路由器所面临的一个应战就是产品的一致性和功用特性化之间的矛盾。
例如，小米希望可以一致管理家里一切的智能灯泡，不管它是飞利浦还是 Yeelight。
但每款智能灯产品都会有本人更特性化、更复杂的颜色设定。这样的操控就很难在小米路由器里一致完成。
而智能灯本人的硬件网关想要内置在小米路由器里也难以完成，这不只是本钱的成绩，一个小小的路由器里能塞下多少种硬件网关呢？
“假如你步子一下迈得太大，用户不一定承受。”唐沐说，“所以智能家居这件事情呢，首先不能从技术上去考虑，而是应该从用户体验着眼。”
由于触及智能家居的通讯协议，以及不少智能家居产品都在开发本人的技术规范，小米路由器想要在智能家居市场成为一个衔接中心，可不是一件容易事。
小米公司开端一家一家地接触智能家居创业公司，试图经过一个个控制插件逐渐积聚来丰厚本人的平台，从而吸引更多的协作同伴。
这看起来像不像一个智能家居行业的垂直使用商店？
小米在智能电视市场也是这么干的。
随着希望把家电、家居的硬件产品与小米路由器衔接起来，开发团队需求和越来越多的开发者配合。
小米的开发团队会把路由器做成一个平台，为第三方开发者提供多样的开发接口，让他们可以遵照小米的规范，把本人的产品疾速衔接到小米路由器，运用路由器内置的存储和运算才能。
小米的硬件平台思绪曾经在它的产品中有所表现。
这家创业公司并非复杂地把智能手机或某个产品打形成一个硬件平台，而是把小米的整个产品线组成一个开放硬件平台。合适某一类使用场景的第三方硬件，都可以找到间隔本人最近的小米产品。
比方智能家居与小米路由器、游戏外设与小米电视、可穿戴设备与小米手机。
小米的每位结合开创人在承受采访时都会表示，小米要抑制贪心，不会做过多的产品。
目前小米的中心产品就是手机、电视和路由器，他们都是某类使用场景里的那个中心节点。
与此同时，小米也在有条不紊地逐步搭建一个硬件生态零碎。
2013年7月，小米宣布与众筹机构点名工夫协作，投资100万元来赞助出色的硬件项目。
事先黎万强还表示，小米已有几个相似的协作项目在停止。
小米网的运营经理、开源硬件的担任人史颉华在2013年9月的一次活动上泄漏，他的任务职责就是少量与各种硬件创作团队沟通，培植好的开源硬件项目，树立一个互利共生的体系。2013年下半年，他约见的硬件创业团队约有300 个。
小米路由在功用上曾经被开发团队定义成一个完全逾越传统路由器功用的产品，它借路由器名义抢占了传统路由器的那把椅子——家中独一24小时运转并时辰联网在线的硬件设备。
但 NAS、智能家居等等功用，面对的用户人群应该是很专业的一个小众群体。
从这点来看，小米路由器在整个公司的产品线中都显得有些不同，在销售形式上也会面临一个合法的应战。
但 KK 并不赞同这样的看法，由于不管是 NAS 还是智能家居，只是提炼出来的一些专业词而已，他们面前详细的功用是群众用户真正需求的。
如今每个家庭都会有少量的照片、视频，以前并不方便保管、随时阅读，很多家庭也会需求一个可以像闹钟一样定时的智能照明零碎。
这些需求之前只要一些小众人群应用本人的专业知识才得以满足。
“这些需求是不断存在的，并不小众，而是以前能被满足的小众人群。我们希望把这个需求释放出来。”KK 对工夫线君解释，“我们不希望经过改动用户运用习气的方式满足这些需求。我们是要改动用户对路由器功用的看法，改动他们所了解的路由器。”
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