从“开源”的角度，我们经过外卖，为企业添加新的营收，帮餐厅添加到店的主人。到店的主人又要再区分，有的店很冷落，有的店很忙，到店的主人要怎样布置，他们都在排队，怎样再协助这些企业添加营收？
每一个痛点抓准了都可以构成一个很好的处理方案，一个好的效劳提供商也能在这个点缩小，我们做的就是totle solution。我们把商户体验摆在十分十分重要的地位，我们既注重用户体验，又注重商户体验，别的公司都是在思索B2C的事，就是怎样样满足消费者，掌握菜单的功用，“饿了么”和“美团”就是把菜单抓过去，这个东西一天就能上线，太好抄了，他们没有任何壁垒，代码都可以（让）他人（帮着）做。
消费者是没有忠实度可言的，假如他人的东西更廉价更好，他就马上跳过来，所以我们不会去死磕这个市场。
第一，我们不强调价钱，我们强调为用户提供什么价值。第二，我们不强迫商户，我们换位考虑以商户的利益为动身点。我们提供5项综合的效劳：IT、渠道、运营、呼叫中心、物流配送效劳。
（i黑马已经深度体验过易淘食的产品，易淘食目前有本人的物流队伍，这个形式虽然重，但是可以在一定水平上处理用户体验成绩。并且，易淘食的理念就是为商家提供“外包效劳”，他们情愿为商家处理他们的痛点成绩，这使得易淘食在抓住商家用户上具有优势。）
我们在这之中努力帮商家进步用户体验，在商户端他缺什么我们补上什么，假如你没有物流，我的人就先顶上，协助商家完成规范化体系，包括多长工夫出餐，多长工夫做完菜，送餐抵达工夫等。用户点餐能不能追踪到，效劳员指派给谁送，谁送最合理？我们帮用户（商户）搞定体系，给予他们绩效考核、追踪和义务派发体系。电商企业得B者得天下，得C者得（不了）天下。我们能让一间餐厅一周之内变成一家电子商务公司，这是我们的才能。
我们在这个行业足够理解商户，壁垒足够多，我们足够有经历，我们晓得商户骨子里想什么要什么，这是很多B2C公司得空顾及的，这是基因成绩。假如你没运营过平台，你怎样保证能处理餐厅的痛点？我们的一切东西都来源于理论，我们帮商户成立大数据零碎，相似阿里巴巴，商户在没做之前，和协作过之后的差别一下就能比照出来。
比方，一个消费者屡次订餐，我们协助商户把这个消费者的信息转化，成为餐馆的用户。我们做CRM，无论客户在哪里订餐，我们都把数据给到餐厅，他本人管理，本人营销，也可以在易淘食2C平台上卖，我们做淘宝不做京东，我们搭建最中心的运营技术平台，我们把平台打形成3集体系：产品、知识、运营。
我们将产品和效劳分红不同的等级，我们先做天猫（高端）后做淘宝（低端），然后用高端去轰开低端市场。餐饮格式区别于电商，先知先觉的不是小店而是大店，他们先看到这个趋向——1.39亿的网民有网络订餐的需求，这些人是他们以前接触不到的，只不过这个行业会和电商那时分一样，会阅历“看不见、看不起、看不懂、学不会、挡不住”的进程。
看不见、看不起的不是我们第一批客户，他们可有可无。第二种，就是看得起，但看不懂，他们会选择先张望一下，这是我们很有潜质的一批客户群。第三种就是想要大手笔做，但不会。
我们锁定的用户（商家）群是第二种、第三种这些人，然后用他们去教育看不见和看不起的人。我们不应该扫街，应该让客户自动来找我们，用成功案例教育那些不参加的商户。这方面的中心竞争力永远不会在消费者这一端。
（i黑马：由于易淘食提供的是全套餐饮处理方案，太过矮小上，所以注定了他们无法面对太小型的餐饮商家。在i黑马的体验中，易淘食提供的餐饮效劳人均约在40~60元之间，这在外卖效劳中处于中高端价位，区别于饿了么人均15元左右的，以中低端商户为主的外卖O2O平台。）
我们平台上目前有五、六百个商家，3000多个门店。第一年协作一些大品牌店，前面我们想多协作一些连锁品牌，小店为辅。地推只存在初期开展阶段，我们曾经开端燎原了，我们这个圈子也渐渐打了，口碑也传开了，餐饮协会颁给我信息化设计奖，行业非常认可我，餐饮协会就颁给我们了，三个协会的发言只要我和会长，我们享用这个荣誉，还有媒体对我们的认可。
网购省20%-90%神器免费领！
