网易有道云笔记负责人蒋炜航的内部创业史

蒋炜航

有道云笔记2.0版本发布前的某天清晨，正在加班的蒋炜航收到老板丁磊发来的微博私信。“丁磊又在潜水”，蒋炜航对此一点也不觉得稀罕；在他参加网易有道炜的两年工夫内，“丁老板”半夜里经过微博和短信发来产品意见，已是粗茶淡饭。

对蒋炜航来说，丁磊承当的角色不能用“大老板”来概括；他更情愿把这位建交多年的“网友”看作“资深的指点者”。

作为有道云笔记的初创者和担任人，蒋炜航从事的任务可以被归入“企业外部创业”的范围。8月1日，有道云笔记推出新平台版本的第二天，蒋炜航向本报记者谈及外部创业进程中的经历。

如蒋炜航所说，他并未创建任何一家独立的企业，但在归国前，他参加了博士生导师周圆圆女士建于硅谷的创业公司Pattern Insight。这是一家应用零碎和数据发掘的方式做大规模代码剖析的公司，蒋炜航是晚期工程师之一，拥有一定比例的期权。

2008年，蒋炜航随Pattern Insight一道，在硅谷阅历了十年内最低谷的光阴。即使周女士及其导师、美国工程院院士李凯教授在业界拥有较为丰厚的资源，创业依旧寸步难行，所幸2009年时形态有所回暖。两年中，工程师出身的蒋炜航，需求走出编写代码的小隔间，以创业者的姿势，去承当从销售到客户效劳的一连串繁琐义务。

这段阅历让蒋炜航亲身领会到，运作一家公司绝不只是想象中的“令人兴奋”。而在硅谷的其它经历对蒋炜航日后选择外部创业的影响愈加深远。

选平台：找到能会聚“最聪明的大脑”的中央

在他看来，硅谷首先意味着最聪明大脑的会聚。“一流员工（A-Player）只情愿同一流员工一道同事”。就像Facebook CEO扎克伯格所说，一名优秀的工程师可以抵得上100个普通工程师；Facebook完成的屡次收买，经常是为了发掘这些公司的技术天赋。

但一流人才既难以发掘，亦远非朝夕可以练就。“硅谷考究积聚，需求资深的经历”，蒋炜航的“邻居”中，不乏先后在六七家创业公司中独当一面的首席工程师，“哪怕是创业者，也有不少50岁左右、阅历屡次创业的资深人士”。

相比硅谷，国际互联网行业的积聚显得急促而薄弱。“仅有十年开展，一些三十多岁的人曾经能算上业内的‘老鸟’。”同时，招不到一流人才是很多公司初创期面临的一大窘境。

蒋炜航选择有道，很大水平上，正是由于网易拥有较大的平台，相比国际其它创业公司，可以吸引到更多一流人才，提供培训和足够的试错空间，补偿经历上的短板。

而实践上，成为丁磊的麾下干将之前，蒋炜航曾经与之坚持了八、九年的交情。2000年左右，国际互联网界晚期“三剑客”之一的丁磊，在某次极客圈的交流中发现了蒋炜航；当年，蒋从浙江大学本科毕业，到美国俄亥俄州立大学攻读计算机硕士。

网路另一端的丁磊充任了“资深指点人”的角色，这一角色在硅谷备受推崇。蒋炜航向记者举了一个例子：进阶博士时，他面临分岔路口，在贮存和高功能计算两个方向中，最终选择了前者。这与丁磊的临时交流和影响不有关系：众所周知，丁磊出道时的“成名作”正是网易邮箱——中国第一个双语电子邮件零碎。

外部创业：

应用资源并防止惰性

在有关独立创业还是外部创业的论辩当中，一个盛行的观念是，外部创业会背靠资源，因而缺乏置于死地然后生的气魄。蒋炜航对此提出了异议。

“很多时分，反而是创业公司没钱发工资，而使得军心坚定”，蒋炜航置信资源自身带来的平安感和重要性。“很多创业公司都阅历过没有资源的时分，比方我们在08、09年的经济低谷期，很多好的想法，只需多些资源，再坚持一下就能做出来”。

对云计算行业来说，资源不只仅是资本。“有道云笔记的开发需求大数据的积聚为根底”，蒋炜航说，由于国际缺乏成熟的“私有云”，无法像美国公司那样充沛享用资源。但在网易外部，网易邮箱、有道词典和搜索的运营，让有道云笔记这个外部创业项目具有先发优势，“赢在起跑线上”。

至于来自平台的资源能够发生的惰性，蒋炜航的管理招数是，采用更为合理的管理机制，使评价目标与产品自身直接关联，而与资源的多少脱钩。其中一招是将NPS（Net Promoter Score，净引荐值）等项目列入关键的绩效目标。“从客户需求和体验动身，他们有多喜欢你的产品，我们在每个客户端上都会跟踪这个数字。你有再多的渠道也没法把数字推高。”

另一个重要招数则是“迭代式开发”，蒋炜航将其描述为“小步快跑”：把大的愿景分解成可控的目的，随时看到市场的反应，调整步伐。关于每个工程师来说，“你会明白每团体在某段工夫里的责任是什么，去量化他的奉献”，蒋炜航说，即使没有“置之死地”，他也会依照创业公司的肉体，对任务到半夜乐此不疲。

“团队的协调比写代码更令人焦急”

写代码对七岁就开端接触计算机编程的蒋炜航而言，曾经不是眼前带来最大压力的任务。

“我把本人放在一个创业公司团队总管的角色上，这时分最让我焦急的是如何组织团队”，蒋炜航对记者说道，掌握团队建立的作风，降低团队成员之间的沟通本钱，需求消耗他很大的心力。当有道云笔记团队从最后的个位数开展到如今的数十人后，“连布置座位都需求花很多工夫，以便让需求互相交流的人坐得更近”，蒋炜航以为，团队之间的交流十分重要，“而不只是跟我的交流”。

而关于同CEO丁磊之间的沟通效果，蒋炜航说，“除了优先级的思索外，还没有遇到过任何本质抵触”。在网易有道扁平化的管理体系中，运营仅两年的有道云笔记暂时没有显现出太多因组织机构庞大而带来的病症。

“不论是丁磊还是有道的担任人周峰，都将绝大局部执行的权利下放给了我们的团队，而我们会很通明地通报进度”。同时，管理和技术职业途径的双轨制，让资深的工程师们可以持续在技术岗位上完成详细的想法，而免受管理人员的限制。

“人尽其能”，蒋炜航说，不是每团体都能在自主创业的进程中发扬最大的价值，“有的人就是能在大公司里为人们发明出更无益处的东西，关键在于能否身处适宜的地位”。