如何利用微信小程序进行电商营销?


腾讯“小程序”发布后不久,就已经表明了要摆脱阿里巴巴、JD.COM等公司品牌的决心,这些都是超主流的电子零售商平台。微信《二维码在中国的广泛使用及经济影响研究报告》显示,41%的受访品牌认为微信上的电商小程序帮助他们降低了网店的开设和运营成本。

所以网购小程序是最受欢迎的小程序之一,是电商企业在微信上营销的主要方式。他们最适合哪些营销场景?如何将它们与企业生态系统的其余部分集成在一起?边肖今天就和大家分享一下如何利用微信小程序进行电商营销。

(1)简单了解微信上的电商小程序。

1.适用于微信电商小程序营销的营销场景

从用户的角度来看,微信小程序的成功在于其导航简单、模板简洁、使用直观、电子商务功能先进、与微信核心功能(如聊天、微信支付)深度融合。通过扫描二维码打开微信小程序,可以在门店、餐厅等下单。方便快捷。

营销场景

从品牌的角度来看,“电商小程序计划”可以服务于多种营销场景,主要有以下几种:

-永久商店托管其基本SKU,作为其网站的替代或补充。

-提供特定版本、个性化或限时SKU的“弹出式”商店。

-重新采购订单

-从其他渠道(如JD.COM、天猫、拼多多等市场)回购。

-包装上的O2O二维码

-会员计划

-俱乐部(例如,按我的订单,可以重新订购最后的订单)

-销售活动:闪购/折扣

-销售代表:KOL

-吸引新客户/潜在客户

但无论营销场景如何,小程序都不会产生自己的流量,更适合用户基础强、参与度高的品牌。微信允许他们建立一个转换层,这使得他们能够独立于第三方电子商务平台设计完全定制的界面,并从客户那里产生和获取更丰富的数据。

2.电商小程序可以和微信生态深度融合。

开发小程序的时候,通过微信

JSSDK可以增加高级的电子商务功能,让用户不用离开微信就可以通过这个渠道访问,与联系人聊天分享,自动填写信息,购买和订购产品。而且分享占了电商小程序三分之一的流量,发展空间非常大。

电子商务功能示例:

-离线使用

优惠券

-礼品卡

-通过微信群与群成员分享、聊天。

3.相比其他营销平台,微信小程序的优势

从其他电子商务技术(独立app和网页)来看,微信小程序的主要优势

-小程序不需要下载或安装(前提是微信客户端是最新的)。

-小程序是轻量级的,所以它们在加载速度非常快,在UX和导航流畅。

-微程序已嵌入微信生态系统,以利用微信的原生功能来增强体验。

-用户可以轻松地进入和退出小程序。

-用户可以随时随地访问,这意味着一些功能也可以离线使用。

小程序相对于独立应用的优势

-无需下载或安装(已安装支持小程序的微信版本)

-更低的开发和维护成本跨操作系统的独特代码库:无需维护Android和iOS版本。

-加快开发准备时间。

-无需更新:将自动加载最新的MP版本。

与微信应用的浏览器(H5)中呈现的基于web的应用相比,小程序的优势。

-为用户提供更流畅的体验。

-使用“最近使用”部分和“设为我的小程序”功能,可以更容易地添加书签和搜索。

-可以在微信搜索功能中搜索——小程序的几个入口之一。

-聊天和群组共享——小程序的重要入口。

-跨设备、操作系统和微信版本的统一渲染(独立于Safari等web浏览器)

-一些基于离线的功能(较少依赖网络速度)

即使这项技术显示出重要的优势,但在构建最佳的微信电子商务解决方案时,仍有一些限制需要考虑,以下小程序的一些缺点仍需考虑。

4.微信小程序的缺点

-与微信之外的受众合作不佳

-严重依赖腾讯不断变化的规则

支付系统仅支持微信支付,其他支持支付宝和联盟支付的H5受到限制。H5嵌入在OA中,他们不受推送通知的限制。迷你程序不能有推送通知,但是这个问题可以通过与微信微信官方账号整合来解决。该帐户可以通知用户在同一职位,并实现迷你程序。

(二)微信电子商务小程序营销技巧

1.可与微信小程序集成的电商模块

-电子商务CMS

-列表

-产品页面

-电子商务的第三方集成:

-(社交)客户关系管理(CRM)

-订单管理系统(OMS)

-仓库管理系统(WMS)

-企业资源规划

-产品页面-产品目录-产品信息管理(PIM)

2.使用微信API-JSSDK提升电商体验。

通过与微信JS SDK的交互,可以使用原生功能,提升如下用户进程,提升小程序的体验:

-链接

-登录

-列表

-具体功能:团购

-通知——服务——模板消息

-地理位置

-访问图片

-微信登录——一键登录,获取用户信息。

-二维码——使用二维码扫描仪,无需离开网页。

-多媒体3354麦克风、语音识别、摄像头

-微信支付——让用户不用离开网站就可以使用微信支付。

-其他:智能地理位置,使用现网,自定义共享代码段。

这些功能有些不是电商专用的,可以用于其他类型的小程序。

以微信登录为例。它在电子商务程序中的功能如下:

-允许用户使用自己的微信账号登录应用程序。

-类似于谷歌登录或脸书登录的工作流需要用户的明确同意。

-通过微信登录生成OpenID:品牌官方账号特有的唯一用户ID(不是实际的微信ID)。其用途主要有以下两个方面:

(1)为了web分析的目的,唯一地识别Web访问者。

对于每个用户只能申请一张优惠券的优惠活动,我们可以使用微信静默登录,确保访客只能生成一张优惠券,无需通过电话号码验证来验证用户身份一次。

3.微信电商小程序开发需要考虑的具体功能

团购(分佣)

买的人越多,返点越高。以优惠的价格吸引客户创造团价,鼓励客户分享,用返现增加分享意愿,鼓励参与客户也这样做。

团购券

和团购原理一样。不同的是,用户付款后会收到优惠券。

朋友优惠券

与好友分享分割优惠券/红包,激发互动乐趣。邀请好友分享优惠券,从而产生流量和转化率。

商店定位器

-根据位置推荐附近的店铺。

-商店列表

-不同的商店显示不同的页面。

-支持商店的统一品牌。

-通过微信API从你的用户那里获取地理位置。

拆分购物车/拆分付款

通过单人和多人支付,好友可以帮助客户购买他们需要的产品,他们可以选择支付全部或部分款项。

息票

定义和定制您将为产品制作的优惠券类型。优惠券有四种:随机券、折扣券、全额券和无门槛券。

随机优惠券是一种优惠券,其中品牌可以定义优惠券的折扣金额范围,优惠券上的金额由软件随机选择。

折扣券允许您将折扣金额应用于特定产品/项目,作为客户可以用来购买的优惠券。

全折扣优惠券是一种优惠券,它允许客户在与他想购买的主要商品相匹配的产品上获得高折扣。举个例子,你买一个产品,如果一起买,你会得到另一个产品的折扣。

没有门槛的优惠券是不管购买金额多少都可以使用的优惠券。如果收到50元起的优惠券,至少要花50.01元才能使用。

闪购

闪购是电商店铺在短时间内提供的折扣或促销。数量有限,通常意味着折扣高于或高于常规促销。时间限制和限量供应吸引消费者当场购买(即冲动购买)。

优惠券

促销代码允许客户在结帐过程中输入促销代码,以便在后端定义的几个条件下获得折扣(价值或百分比)(例如唯一使用、仅在特定持续时间内可用等。).

削价

降低产品价格,进行拍卖。

付费推广

付款后分享红包,客户可以用红包购买其他产品。

押金(预付押金)

店铺活动营销工具,提高订单转化率。客户预付定金,然后支付剩余价款的功能。导致以较低的价格购买产品。

折扣包(配套产品包)

选择两个匹配的产品,并设置包装价格。当您浏览产品详情页面时,客户会看到包装中的其他项目,客户可以以折扣价购买整个包装。

成员系统

能提高店铺复购率,培养忠诚客户,提高客单价,提供会员等级会员卡的会员制度。该功能可在线和离线使用。

分数和评语

客户可以在微信电商小程序中分享他们的反馈。客户的反馈改善了购买决策过程,从而促进了销售,减少了退货。

订单管理系统(OMS)

订单状态跟踪以及与快递公司系统(如顺丰)的集成。

愿望单

顾客们正在制作他们的愿望清单,并用书签标记他们想买的产品。

整体购物中心

建立专属积分体系,吸引更多忠诚活跃的客户。

合规性:确保你的职能不违反营销限制。

腾讯团队在保护用户方面非常谨慎,尤其是对于市场激励。确保上述功能符合微信规则和营销限制。好吧!今天的介绍到此结束。感谢您的观看。希望微信商业小技巧的分享对你有所帮助!

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