如何做好微信社群运营？

随着时代的快节奏发展，人们倾向于以聚合的方式生活，从而诞生了社区。社区的存在围绕着共同的价值观。作为一个有共同精神寄托和利益重合的共同体，满足了人们对同一价值体系的默契认同。一个好的社群需要运营者精心的规划和建设，让社群成员达成共同的愿景，创造更多的想象空间和价值通道。

社区定位决定最终方向。

社区结构由社会关系交织而成，涵盖类型、规则、标签、目的等一系列要素。例如，对于组成员标签的定义，可以区分多个维度。划分越细，操作中涉及的内容越准确，这也是共同价值观聚合的重要指标。

苹果的产品简洁美观，艺术融入产品设计。目标受众是一些追求高科技、前卫时尚生活的高端人群，生活追求简约、高压；为发烧而生的小米，是社群运营中的标杆。在运营商的精心策划下，聚集了大量忠实米粉。他们反映出来的共同特点是，没车没房，却追求黑科技。一群人；近期在社群中活跃并取得成功的产品品多多，旨在为生活省钱，快速在廉价市场打开缺口，依托社群建设传播理念，转化价值观。

这些社群的成功运营离不开一套成熟的理念，精准，聚集，时间，目的。围绕某个话题、产品、功能形成共同语言，其本质是需要一定规模的粉丝群，形成强大的势能，朝着同一个目标前进。粉丝数量靠质量，下一步能有转化率的人才有价值。以互动的方式，灵活的展现社群价值，通过一定的核心价值吸引粉丝，让人群聚集起来，传递的价值不能‘广而杂’，精准定位是关键。

社群粉丝的聚集，本质上是粉丝时间的占用。碎片化时间的利用是最好的方式。如果粉丝觉得自己付出的时间太多，得到的收益很少，就会降低社区的价值，流失会员。时不时在对照组的活跃度体现在参与度和忠诚度上，就是提高粉丝的潜意识存在。此外，社群运营是由实际价值驱动的，粉丝花费的时间也需要得到实际利益。资源、干货或者人脉，才是花时间的有意义的价值，让粉丝意识到这是一种性价比很高的直接方式。

如何迭代拒绝做‘僵尸群’？

一个为某个主题设立的社群，通常是沉默的，静静地躺在名单上，偶尔会有一两个成员说几句无关紧要的话，但依然带动不了群里的气氛。如何避免变成这样的丧尸群来处理这种尴尬的场面？

这是内容为王的时代，但什么是内容？如何构建优质的内容生态圈？比如对于干货的分享，针对某个主题分享一个独特的见解，分析的精辟透彻，自然会提升内容层次，升华群体成员的认知感，提供思想来源，影响他人的价值观。这只是第一步。互动是粉丝喜闻乐见的方式。你可以用大咖解决方案来促进群里的气氛，同时倡导群里的成员一起讨论，传播思想。

同时可以根据群体属性策划线下活动，让成员面对面的与社群产生纽带，在隐藏的意义中形成代入感，同时鼓励成员发展自我，互助合作共赢，对于社群间个人关系的发展最为突出，带给人在社群中的真实感。

社区运营真的需要机器人吗？

社区的稳定运行需要一定的人力来支撑和维护。微信群机器人作为一款自动化服务小程序，为运营人员带来了更加高效、便捷、快速的社区管理，一定程度上节省了运营人员在回复、搜索、整理、推送等复杂程序上花费的时间。一些不需要感情基础的操作，可以用机器人来完成，但是机器人没有温度，在一些领域无法承担社群运营者的角色。

社区运营需要三个基本步骤，即社区运维、知识共享和数据整理，这三个步骤构成了社区生存的生命线。社群运营离不开活动策划，活动策划是基于活动内容和社群属性的方案，需要在活动进度中人为实施和引导；知识分享作为速效救心丸，可以定性生产大量优质内容，并负责在必要时对碎片化内容进行整理汇总，传达给群体成员；粉丝的数据是社群的基础，可以将用户的最佳画像呈现给运营者，控制社群的活跃度，有节奏地引导社群的走向。

对于一些需要主观判断和处理的事情，机器人做不到。社区成员作为情感成员，在遇到一些急需解决的问题时，希望得到人为的反馈。对于一些性质相同的复杂事物，可以交给机器人智能解决，在实际操作过程中需要运营商根据用户属性合理设置平衡点。

社群如何实现收割的变现？

社区建立的出发点是为了某种目的和精致的利益，在运营中也涉及到大量的人力成本。无论是出于持续的社群运营还是商业变现的目的，都需要将一个社群变成变现的入口，如何从社群中实现现金收割，我们大致分析了几个方向。

作为精品团，主题要明确商业聚焦的内容，这涉及到留住优质粉丝，不是数量而是质量，精准的人群定位，商业的内容能给用户带来绝对的价值。形式上，定期的线下活动产生社区认同感，通过互动促进群内关系的发展。

在形成良好群体的基础上，可以选择一些变现方式。找想做活动的公司和商家，做付费活动。比如社区举办的分享会，可以穿插路演，路演是公司收费的。群内积累的用户数量和精准的用户群体，构建了良好的传播基础。实现新媒体在社区的接入，承接企业广告的植入，需要关注用户的反弹效应，运营商尤其要关注时间节点。另外，对于组织完善、专业的社区，抓住用户痛点，可以提供优质的解决方案，收取一定比例的费用。

现金变现的实施是基于社群的稳定建设，粉丝有一定的认同感和归属感。当然，如何灵活处理，如何在不损失用户数量、不改变社区原则的情况下找到平衡点，需要运营商自己去衡量和控制。好吧！今天的介绍到此结束。感谢您的观看。希望微信商业小技巧的分享对你有所帮助！