微信小程序直播：下一匹黑马?

2月17日，微信小程序直播能力开放公测。微信小程序直播组件和交易支持能力的背后，是微信对带货直播的一次探索。

众所周知，不同于其他直播平台，微信小程序直播拥有12亿用户流量和3亿日活。它从诞生之日起就有一把金钥匙，成为每个零售商家的“梦想之地”。

定位：B端商家的一个能力和管理工具。

微信邀请站里的信显示，小程序直播组件是微信官方提供的一款商业运营工具。商家可以通过直播组件在小程序中实现直播互动和商品销售的闭环。

微信官方直播工具的优势在于，商家和用户可以在小程序中完成直播购物，无需借助第三方app，省去了以往跳转多个app的繁琐购物过程，更好地提升用户体验，促进销售。

打通微信生态中的流量体系，高效推动转化。

除了微信微信官方账号、朋友圈、社区推广等形式，微信还将小程序直播与微信搜索深度融合。从“微信搜索”到“品牌官方区”再到“小程序启动提醒”，也可以完成直播用户的转化。小程序直播有播放提醒功能，用户可以预约观看。直播开始时，系统会直接在微信对话框中提醒已预约观看的用户，让用户“顺路”返回直播间，降低用户流失率。

另外，小程序的渗透能力很强，可以实现多个场景之间的连接。用户使用一次后，会保存到微信小程序中，无需再次下载。

微信的优势在于社交属性强，每一个潜在受众消费者都可以通过微信群和朋友圈进行N次传播和拆分。

疫情爆发以来，一些商家通过“微信官方账号群小程序直播”的方式进行社区粉丝直播营销，销量也非常可观。“女神日”微信小程序直播数据显示，通过小程序直播，部分品牌订单量增长近12倍，部分品牌交易额增长5倍，品牌单日销售额突破2000万元。

但对于品牌来说，小程序直播还是有“门槛”的。

目前只邀请了自带小程序商城的品牌进行直播。小程序直播间需要从后台设置和开发。虽然官方说的比较简单，但还是需要具备基本的技术能力。

另外，小程序直播只开放了18个品类，涵盖电商平台、百货、食品、农产品、服装、玩具、美妆、家居等。

唯一真正属于私域流量的直播，可以快速激活存量。

不少商家指出，小程序直播是目前唯一真正属于私域流量的直播，其最大的意义在于帮助商家第一次真正完成了直播与小程序商城的融合。直播带来的所有流量都会沉淀在商家自己的小程序里，更有利于商家的长期运营。

国美电商相关人士指出，以小程序电商为载体，在微信生态上进行直播，最大的好处是可以快速激活国美的老会员。国美做了这么多年，老会员至少两亿。这些老会员几乎都在微信里，通过微信生态可以快速及时的联系到他们，还可以通过新的热点事件和话题与他们重新建立关系。

因此，直播的“小程序社区模式”让国美直播建立了预约——观看——、沉淀——购后服务的一站式闭环运营：在预热阶段，通过广告、活动、福利等方式，号召用户预约订阅直播。并会在播出前提醒用户提前存款；在观看阶段，国美的小程序电商可以让用户在购买的同时领取优惠券，a

小程序直播更注重种草和沉淀，长期经营用户。

小程序直播的流量来源更多的是品牌自身的流量，以主动关注品牌的消费者为主，所以小程序直播的直播性较弱。小程序直播是一种基于社交和私域流量的土壤生长模式，未来想要积累私域流量，进行精细化运营的商家将首选。

完美日记电商负责人表示，从品牌的角度来看，完美日记在不同直播工具上的应用会有所不同：小程序直播会以“教学种草”的模式进行，这就要求品牌在内容策划上更加用心，具有较强的社交属性。

完美日记对小程序直播的定位是，全速前进的能力是业务不可分割的一部分。公司不会为其设定销售目标，而是更关注是否会提升用户体验，比如用户是否喜欢，是否能通过直播获得想要的信息，产品是否漂亮，妆容是否好，是否能作为更直接的方式满足消费者的需求。