用微信朋友圈做电商大生意

《微信朋友圈的生意经》引起了很大反响。虽然只是一些发现和总结，但仔细想想却具有颠覆性的力量，甚至可能成为当下C2C电商的升级版。因为优点那么多，列举出来就知道了。1.一部智能手机就可以完成整个系列的照片发布，不需要操作美工。2、熟人情感经济，不需要支付宝，直接发货，也可以借淘宝平台交易。3、无流压，客户粘度高。不需要买流量，也不需要推广。只要你把老客户和大客户批发商带到微信上，就可以很好的进行客户挖掘、管理、沟通和销售。4.创业成本极低。

同时应该说，被寄予厚望的微信公众平台可能在很长一段时间内没有商业前途(只有品牌价值)，而微信朋友圈的价值正处于一个亟待开发的金矿阶段。而且微信朋友圈是私人账号的普通服务，不在腾讯的强力管理之下，而微信公众平台随时会出现各种管理危机。

这里要提出一些论点。很多做淘宝的人说不看是不可能的，会把这样的好友删除。其实他们只是在抵制新事物。微信朋友圈营销的核心是老客户的管理和运维，以及重复消费。重点是情感营销，不是让你天天打广告。不要用淘宝引流转化率的传统思维去思考微信朋友圈的运营，而要用老客户维护的思维去思考。因为做这个的人赚了很多真金白银，不是凭空发明的商业模式，而是被证明行之有效的。比如我接下来举的例子，一个微信分享，几乎不用成本就能卖出3-5包。不需要支付宝，可以直接付款发货，完全是基于信任。还是那句话，只有相信才有可能。我们应该拓宽思路，不要固步自封。

以我今天采访的美丽南希睫毛的老板娘南希为例。按照她现在的行业和经验，两个人的工作量和限额管理应该达到200个客户，月流水大概8-1亿。做淘宝需要多少人，买流量需要多少钱，这些不用我多说。所以我觉得这个商业价值很靠谱，所以鉴于我个人的社交营销经验和南希的具体运营经验，我写了这本微信朋友圈电子商务实用手册，厚着脸皮做研究微信朋友圈商业价值的第一人。

1.商业模式分析：SNS电子商务的可靠形式

现在的电子商务形式其实很简单。虽然这里面有很多技巧，但是在小熊看来，只有五个字“流量转化率”，就是如何购买流量，如何提高转化率。我们只说C2C。总的来说，毛利率很低，交易复杂，运营越来越专业，人力成本比较高，不确定性很强。所有的推广都有很大的限制，往往陷入规模经济的僵局，即不断增加流量，增加人力，不断扩张，被迫高速运转，直到不堪重负。

此前，在电商领域，淘宝一直在尝试社交化扩张，但旺旺还是做不到QQ的形式。收购微博也是希望将SNS加入到电子商务中，但这种结合仍然无法有效推动电子商务。美丽说这类产品，在迅速成为淘宝客的天下后，流量也出现了大幅下降。其实SNS电商的所有尝试都不够成功。这其中既有遗传原因，也有淘宝支付宝中介交易模式的特点。

我们来分析一下微博、淘宝、微信朋友圈的几个区别，看看为什么微信朋友圈更适合SNS营销。

最大的区别：微博可以转发。微信朋友圈没转发。这样做的后果是，朋友圈没有大量的冗余信息，都是原创信息。

2单向交流：大家都能看到微博的评论和淘宝的评论，微信朋友圈看不到别人的消息，大家都是单向交流。这种不透明的传播体系带来的是利润空间，不会像淘宝那样越来越透明，只能靠偷税漏税和假货来提高毛利率。

3无缝切换到单聊：微信是一个专业的集成IM工具，比点击网页激活旺旺，发私信微博方便很多。现在淘宝是网页版的旺旺，实际上证明了旺旺不可能是一个全面的IM工具，而是一个功能性的IM。

4最大的好处：微信朋友圈整合了人和店铺，可以积累客户。这是淘宝店做不到的，淘宝的集合店功能有限。

5微信不是电商工具：有地摊的店铺不多，没有比价的可能，完全基于情感消费。

我相信微信公众平台被寄予厚望，但真正实现商业价值很难，因为有发送限制，推送打扰用户，但朋友圈分享不打扰用户，用户可以被动浏览，主动了解。同时，微信朋友圈记录了主人的生活，容易产生人性化的交流，更容易产生信任。

二、朋友圈电子商务的形式

首先要强调朋友圈电商的一个重要特点，那就是它真的是建立在强关系SNS的基础上，其中真的有情感销售。情感可以解决几个问题，一个是毛利的问题，没有对比就不会有价格战。一个是交易问题，不需要支付宝，凭感觉就可以，这边赚钱那边发货。很多人会担心这个，所以用支付宝做交易平台没关系。

因为微信朋友圈需要长期运营并且有LBS定位，换句话说，这个人是一个真实的形态。这其实更适合作为本地的社会化营销手段，跨区域会带来更多的麻烦和成本，其实是得不偿失的。

这个特性带来的营销方式的颠覆是，你不再需要那么多新的流量和客户，只需要稳定的老客户和批发商。虽然前期拓展比较慢，但是如果你做成一个，这个客户几乎会永远留下来，你们甚至会成为朋友。其次，你节省了大量的人力。第一，拍照不需要模特。第二，不需要平面设计。第三，不需要网站运营。第四，你甚至可以自己做客服。第五，不需要推广费用。一个人沟通宣传，一个人发货，一个人算账，两个人至少能做上一个团队的工作量，这意味着毛利率的大幅提升。

目前实践案例南希睫毛成立两个月，两个女生合伙，已经做到一个月30万。做起来还是很好玩的，也没必要盯着电脑转悠，跟客户打情骂俏。根据目前的增长速度和客户的积累，南希自己判断，如果做到80万流水，两个人真的太辛苦了，可以适当增加人力。但是她不想那么努力，她觉得现在的状态很好。至于毛利率，虽然不方便透露，但是这个行业的人都懂。互联网推广基本没有投入，只是租房子，改造操作间，落地几家合作实体店，把微信客户倾倒给自己的经销商做美容。大家都很满意。这也带来了更高的粘度和竞争壁垒。

这种电商的形式很简单。每天都会发一些最新产品和优惠活动的信息。用户和批发商看到后，有兴趣就会联系做或者进货。然后直接把用户推荐到相关店铺，经销商付款后，南希就可以自己发货，自己取货或者快递。同时还提供相关店员培训，培训费达到6000元/人，纯盈利。

做过电商的都知道，这又是一个转化率的问题。根据实际经验，一周大概有200个左右的客户和商户可以转化至少10单，客单价从几千到几万不等。玩着做着一个月也能赚20多万。如果努力挖掘，加强用户沟通，效果应该会有所提升。但是南希笑着说：“我只是懒，所以我不在乎。”看惯了埋头苦干的电商们，我真的很心痛。比别人多真的很气人。

所以，用好微信，掌握电商技巧，就能立于不败之地。