抖音电商打击分装化妆品或将清退商家(揭开化妆品分装售卖的秘密)


私人作坊配制罐装的化妆品样品,或许满足了少数人对大品牌的诉求,但其中隐藏着不可忽视的消费隐患。近日,北京商报记者调查发现,不少电商平台和短视频平台频频出现个别卖家私自包装的化妆品小样,并以“低价拥有大品牌”、“小样多好试”、“携带少”等相关字眼吸引消费者,其相关视频和产品销售备受关注。

事实是:商家宣称的低价试用更多的是一种噱头。几十元的价格只是让消费者心理上认为拆样更便宜,但实际上商家的利润可以达到50%。看来那些容易测色又便宜的分装样品更是“藏污纳垢”。小作坊的环境很难和工厂的无菌流水线相比,也很难验证是否超过使用寿命。连真假都是个问号。

即使是化妆品最小单位的配制、灌装、灌装,也要在符合产品质量控制需要并贴有标签的生产车间进行。分析认为,私自分装的行为割裂了产品与品牌的联系,售假也将涉嫌违法。

自制样本的“扩散式”修改行为在全网无处不在。

“黄白一还是黄二白?”"这款粉底液的色号会是白色吗?"“嘴红适合我的肤色吗?”消费者在购买化妆品之前难免会有困惑。如果一不小心买错了色号,一整瓶昂贵的化妆品可能就浪费了。

在这种情况下,价格只有几十元的化妆品包装小样就成了爱美人士的“试错”利器。与早些年化妆品小样直接以“非卖品”出售不同,现阶段一些小作坊制作的手工包装小样已经成为时尚产品。

在抖音这样的短视频平台上,分包视频的“沉浸式”制作总能吸引众多消费者观看。“不用的粉底液用一半,重新包装存几百”“口红用到底,不要扔掉,就不会浪费”等文案随处可见。清洁工具、包装方式、改装经验、成品展示都在视频中分享。此外,在淘宝等很多网购电商平台上,不仅卖分装工具的店铺异常火爆,就连卖分装化妆品的店铺也非常火爆。

北京商报今日记者在电商平台看到,出售自包装化妆品小样的店铺不计其数,部分淘宝商家月销量达200至300件。抖音分装商家发布的包装过程视频,最高获得了上百万赞。其中一家名为“胖鱼美”,主要发布化妆品分装视频,拥有近130万粉丝。在他的个人简介中注明“私信太多,无法回复”,可见化妆品分包装产品的需求量很大。

至于平台是否会对私自加工的分装化妆品进行管理和监督,京商报今日采访了淘宝、抖音等平台,但截至记者发稿,多数平台并未给出明确回应。抖音相关负责人给出了明确的态度:平台对美妆产品的发布有明确的要求,其中明确禁止商家自行包装的化妆品。如果商家绕过平台管控,擅自销售,平台会根据规章制度严惩。

低成本投入利润高达50%

化妆品包装样品之所以能在全网各大平台传播,尤其是以自制、小作坊的形式传播,与其前期投入低有关。

想在化妆品小样市场分得一杯羹,似乎并不难。一位从事化妆品包装的商家表示,这项业务的前期投入还是比较少的。“酒精消毒片、包装工具、电子秤等。加起来100多块钱可以用很久,而装化妆品的盒子才几毛钱,买多了还便宜。”

淘宝上,一个月卖900元的店铺“白鹿DIY手工”,卖的是高光包装盒和迷你粉包装压盘,价格可以低至5.99元。5个单格铁盒、1个三格铝板、30 ml医用酒精、1个粉戳、1个不锈钢勺子、6个指套的价格是23.19元。当然价格可以更低,重新包装化妆品的包装盒一般根据容量的不同从3毛到8毛不等。买的越多,价格越便宜。

自制的包装样品可能只是从总价上来说比较便宜,但是每克的价格比正装要高很多。北京商报今日记者随机询问了多家销售分装化妆品的店铺,客服人员均表示货源来自日本或韩国免税店,价格普遍是国内专柜价格的一半。以雅诗兰黛DW粉底液为例。日本免税店整瓶价格在278元左右,9元和韩国1g的价格可能更低。北京商报今日记者在一家分装店购买了DW粉底液,1g的价格在16元左右,是日本免税店的1.7倍。

同时,粉底液价格越高,利润越高。除去包装运输成本,商家赚的利润可以用“可观”来形容。比如雅诗兰黛白金粉底液,分装店1g的价格在30元左右,免税店的价格在450元不等,1g的价格只要15元。把前期投入的包装成本分摊到每个样品上,1块钱是不够的。

除了可以忽略不计的包装费用,快递费用同样低廉。“电商合作很久了,送快递。如果小商品量大,一个快递基本在3-4元,甚至有些小件只需要1块多”,快递行业相关人士向北京商报今日记者透露了上述信息。按此粗略计算,30元一瓶的雅诗兰黛白金粉底液,商家可以赚取50%以上的利润,450元一瓶的,分装后按克出售,比200元一瓶给商家带来的利润更多。

除了可观的利润,化妆品市场的广阔前景也带动了分装样品业务的发展。艾媒咨询数据显示,中国化妆品市场规模从2012年的2484亿元一直扩大到2019年的4256亿元。预计2021年,疫情因素减弱后,我国化妆品市场规模甚至将超过疫情前水平,将增至4553亿元。

此外,国家统计局近日发布的2021年上半年社会消费品零售数据显示,2021年上半年社会消费品零售总额为211904亿元,其中化妆品销售额达917亿元,同比增长26.6%。

存款逾期风险没有标注。

利润可观,前景广阔,但分装业务中的隐患却不断涌现。北京商报今日记者走访多家分装店发现,分装形式主要有两种,一种是圆盖小盒,一种是旋转笔。包装过程大多是商家自己装罐。

在某直播平台,也有很多商家会发布分装过程的视频。视频中,操作者戴上手套,用酒精棉简单擦拭包装盒和包装工具,拆开化妆品原包装,按压几下,然后将粉底液挤入包装盒,再贴上自制色号标签,一个包装产品就诞生了。视频中的操作环境往往是一个包间,周围是其他化妆品、饰品等杂物。整个操作过程很难与正规化妆品的无尘生产工艺画上等号。

北京商报今日记者随机购买了两家分装店的产品(“不试色”和“芝士喵的美妆店”),发现除了产品名称、色号、克数外,没有其他标识。北京商报今日记者浏览其他商家发布的产品图片后发现,没有正规标签已经成为普遍现象。对此,消费者小李认为:“虽然重新包装产品方便,但是

一位在化妆品行业有14年从业经验的人士告诉今日北京商报记者,如果分装店没有在标准的环境下分装,那么产品就有可能被污染。“每个产品都有保质期和使用寿命。重新包装的产品被视为开封后使用。如果商家没有说明最初的重新包装日期,也存在消费者购买的商品在保质期内,但很多时候已经超过使用期限的风险。”

对于分装产品上一般不标注开封日期等信息的情况,北京美国食品药品监督管理局表示,根据《化妆品监督管理条例》第三十五条规定,应当标注化妆品的最小销售单位。标签应当符合有关法律、行政法规和强制性国家标准,内容应当真实、完整、准确。比如化妆品生产许可证的编号,所有成分,使用期限,使用方法,必要的安全警示等都要标注。

此外,《化妆品生产经营监督管理办法(国家市场监督管理总局令 第46号)》第63条强调,标示的生产过程应当在已经完成接触化妆品内容物的最后一个生产过程的化妆品生产企业完成。

真假和无包装资质很难区分。

对于如何检验分装产品的真伪,似乎没有商家能给出一个完美的方法。一个商家说,你可以去柜台试试;另一个商家说:“自己买一瓶正装,和重新包装的对比一下。”但是按照这种做法,买包装验色的意义就消失了。

除了真假难辨,没有正规标识,商家自身包装带来的健康隐患也不容忽视。北京商报今日记者在名为“小浣熊生活馆”的淘宝分装店看到,在最畅销的分装商品下,有消费者评论“有一根头发刚打开”,并配有带头发的商品图片。

商家回应在后续的包装工作中会更加小心。“分装的样品一打开就有很浓的酒味,我不敢用,怕刺激皮肤。”爱美人士丹丹(化名)也对化妆品分装产品的卫生问题表示担忧。

“工具和包装都消毒了,但如果你比较敏感,建议去专柜试色。”某分装商解释产品卫生问题。对于自行包装销售的化妆品是否取得了相应的资质和卫生保障,多家分装商家均表示不合格。“没有(资质),你可以找厂家,他们有。”

对于商家私自包装化妆品一事,北京美国食品药品监督管理局今日对北京商报记者表示,商家私自包装化妆品、销售化妆品属于生产活动,必须遵循《化妆品监督管理条例》关于化妆品生产许可证管理的规定,由许可范围内具有化妆品生产许可证的厂家组织生产。

北京美国食品药品监督管理局强调,未取得化妆品生产许可证的化妆品经营者,不具备化妆品生产、质量管理和人员管理的条件,不能保证质量安全。因此,未取得化妆品生产许可证的化妆品经营者不得私自分装销售化妆品。

需要取得非法生产或者涉嫌非法生产的许可。

私人作坊的“手工制作”分装样品,在很多环节很难与品牌生产画划等号。制剂、灌装、充填应当在符合产品质量控制需要的生产车间进行,化妆品的包装材料还应当符合强制性国家标准和技术规范的要求,确保产品质量安全。《化妆品生产经营监督管理办法(国家市场监督管理总局令 第46号)》第六十三条提到配制、灌装、填充化妆品内容物应当取得化妆品生产许可证。电商平台上频繁出现的分装商家,显然不符合上述要求。

北京闻仲律师事务所律师赵虎表示,这种自行重新包装化妆品的商家可能存在一定的法律风险。商家不标注生产厂家、使用年限等信息,属于违规《产品质量法》。和子包装

对此,北京美国食品药品监督管理局提醒消费者,一些化妆品生产企业生产小包装产品供消费者选择。但无论何种包装(包括最小销售单位),只要是在中华人民共和国(PRC)境内销售的进口或国产化妆品,都必须经过注册或备案后才能上市销售,且都应有中文标签,标签内容应符合法律法规和强制性国家标准的要求。消费者购买产品后,可通过国家医药产品管理局官网或“化妆品监管”App查询化妆品注册备案信息。

据了解,北京美国食品药品监督管理局已要求北京化妆品电商平台根据法律法规要求,承担起对平台内化妆品经营者的管理责任,对平台内经营者私自包装销售化妆品的行为开展自查。发现平台内销售的化妆品存在无证包装、无登记备案、无中文标签等违法行为的,应当按要求采取措施,及时制止和控制风险隐患,并向市美国食品药品监督管理局报告。同时,北京美国食品药品监督管理局还将开展网上巡查,进一步查处网上销售化妆品的违法行为。

北京商报记者赵审核林玉玺

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