抖音小店新店评分多久会出来(体验分什么时候更新)


刚刚在抖音开了一家小店的商家,可能不知道新店的dsr评分多久会出来。这里给个答案!

当过去90天正常支付的订单满足30个订单时,抖音店的新店评分就出来了!

抖音店铺体验评分是反映店铺综合服务能力的重要指标,涵盖了消费者购物体验的方方面面,可以为广大商家提供评价店铺综合能力的数据支持,有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度,获得更多平台支持。

体验分为5分,最低3分,由最近90天的商品体验、物流服务、服务态度三个评分维度加权计算得出。

产品体验:评分来源于商品近90天的差评率和质量退货率,根据商家在行业内的一个基本单项指标的综合排名计算得出。日期越近,对分数的影响越大;

物流服务:评分来源于过去90天的及时收款率和订单交付时间,根据该业务在行业内的某个基本单项指标的综合排名计算得出。日期越近,对分数的影响越大;

服务态度:评分来源于服务好评率、投诉率、纠纷业务责任率、IM3分钟平均回复时间、仅退款独立结束时间、近90天退货退款独立结束时间。根据该业务在行业内某一基本单项指标的综合排名来计算,日期越近,对得分的影响越大。

抖音店铺体验分什么时候更新?

经验每天中午12: 00更新数据。

抖音小店体验分的重要性

只有当商家经验分4.0才能进入特色联盟;

商家体验分为3.2,平台有权终止与商家店铺的合作;

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