如何经营抖音评论区(四点运营技巧教程分享)


随着短视频行业从最初的用户红利期过渡到如今的内容红利期,越来越多的用户在使用抖音短视频的过程中,只要遇到有趣的视频,就会直奔评论区查看精彩评论。具体来说,评论区的用户评论往往对视频本身具有画龙点睛的作用,甚至存在评论的赞量超过视频本身赞量的极端情况。之所以会出现这种情况,一方面是因为抖音确实存在赞美评论内容的漏洞;另一方面,评论区是用户的直接互动,甚至比内容创作者的回复本身更有亲和力。比如目前抖音有一些账号专门收集抖音短视频中的“神回复”作为内容素材,但由于变现空间狭窄,这里就不详细展开了。

评论区的专业化运营主要有两个目的:一是提高评论率,诱导用户参与评论,从而提高视频在正向维度的价值,成功冲击下一个流量池;第二,评论区的赞也被系统计入总赞数,但评论区的赞不会直接显示在视频的总赞数中。根据数据分析,如果两个视频的赞数差不多,获得的评论数也差不多,那么评论区赞数较高的视频会获得较高的系统推荐。也就是说,如果视频的创意不够,其实可以通过评论区的创意来弥补。

那么如何运营抖音评论区呢?接下来分享一个四点操作技巧教程!

1.提前拟定评论区的引导性评论,诱导粉丝与用户的互动。

这主要分为以“创作者”的名义直接参与互动和与其他抖音小号进行评论。客户经理直接在视频中发布评论,往往是对视频标题和内容的补充和说明。特别是视频可能涉及敏感内容,或者可能引起用户争议。在视频发布的同时发布对作品的评论,将是提前“洗白”视频的重要一步,可以有效避免不必要的报道或投诉。抖音小号评论的作用是“抛砖引玉”,为了更好地利用视频发布两小时后最珍贵的黄金。所有爆款视频通常在发布后两小时内都有突出的评论数据和转发数据。所以视频发布后的两个小时是运营推广的重要时期。如果在浏览视频评论时有能与用户互动的精彩评论,甚至能诱发更好的爆款评论,那么一个视频能成为爆款的概率要比评论区没有运营维护的视频高很多。抖音小号的评论可以和视频内容有关,也可以和视频内容无关,纯粹是为了娱乐和喜剧。当然,如果两者能结合起来,那是最好的抖音小号评论。

2、统计评论区关键词

评论区的用户评论往往是用户需求最直观的体现。因为没有预设,用户需求的准确性甚至高于付费用户研究。在做话题策划和账号定位的时候,看每一条用户评论,统计评论者反响最大的话题和热词,判断用户的兴趣点,在评论区提炼用户需求,将分析结果反馈给创意策划,会有助于增强下一部作品的吸引力和共鸣。

3,翻牌多,坚守阵地,把用户当朋友。

所谓“翻牌”,是指在评论区回复粉丝的评论。如果你不能回复每一条评论,那就要努力去赞美每一条评论。好处是当用户看到自己评论被赞的新闻时,有超过75%的概率看到是谁给自己的评论点赞,然后再次打开自己评论的视频,或者进入视频账号首页浏览该账号的其他老视频。如果它再和其他老视频互动,就会再次激发系统的推荐机制,把原来的老视频推荐给更多的用户。此外,评论区回复率和粉丝用户私信也与抖音对抖音账号质量的评价有关。长期回复少或者粉丝用户私信被屏蔽的账号,会大概率被抖音系统判定为营销号,进而被降级。在抖音账号运营的前期,你要尽可能的回复每一条评论,因为这期间你有时间和精力去培养用户粘性,而这种隐性的玩法是普通抖音内容创作者的优势。因为头部大评论太多,回复所有评论的运营成本太高。当抖音的账号越来越大,视频评论越来越多的时候,确保每一条评论你都看过,都喜欢,然后有选择的回复。那么,哪些评论需要回复和关注呢?(1)活跃的种子用户。如果这类用户关系维护得好,种子用户会主动帮你回复其他粉丝用户,减少账号运营的任务。(2)对敏感话题的评论一定要及时解释和粉饰,把隐患消灭在萌芽状态。(3)一些有特色的回复可以在评论区形成屏幕式的评论,所以最好是账号的内容创作者参与用户讨论。(4)对于视频中可能出现的冲突点,一定要在评论中提前说明和引导,避免极端用户投诉举报带来不必要的麻烦。每天回复一定比例的新粉丝用户,增强他们的参与感,拉近关系。(5)如果涉及改革中涉及投票的评论,最好不要以账号内容创建者的身份参与。

4.筛选高互动粉丝,建立种子用户群。

参考微信微信官方账号和自媒体账号的一些做法。第一,种子用户是账号变现和账号裂变的基础,也是打造账号视频内容素材的重要来源之一。一个视频素材可以让种子用户评价、投票、发布,这是最安全的制造爆款策略。第二,种子用户群还可以有一定比例的升降级机制,让种子用户群保持活跃。第三,按照固定的收入比例,给种子用户一些特殊的回馈和奖励,这也是一些抖音的惯用做法:提前说明他会收到一些广告,明确他会拿出一部分广告费折算成礼物,通过抽奖的方式回馈给他的粉丝。比如“毒角秀”会通过抽奖送宝马的方式回馈用户。这种做法,一方面可以让粉丝更容易接受需要接收广告和发送广告的账号的生存需求;另一方面,奖品的激励可以激发粉丝之间的良性互动,增强粉丝的活跃度,提高广告的效果。

所以以上是抖音评论区的四点操作技巧教程,希望对大家有所帮助!

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