抖音对珠宝行业规避平台质检行为进行专项治理

抖音平台发现，珠宝行业部分商家通过线下发货、错放品类等作弊手段规避平台质检，严重侵犯消费者权益，扰乱平台正常经营秩序。抖音平台持续开展针对此类行为的专项治理。

近日，抖音平台发现珠宝行业部分商家通过线下发货、错放品类等作弊手段规避平台质检，严重侵犯消费者权益，扰乱平台正常经营秩序。抖音平台继续对此类行为进行专项治理。

抖音商家/创作者请参考《【珠宝首饰、文物】行业管理规范》中5.4的要求：在珠宝首饰及艺术品、艺术品行业，除部分非管制类目外，其他管制类目产品均需申请用于平台QIC结算。申请通过后，需要将货物发送至平台QIC仓库，仓库质检合格后发货。具体品类管控详情请参见强管品类列表；

其他非管控品类（即不需要进入QIC仓库的品类）的商家可以直接将商品配送给消费者。

据了解，抖音商家如有上述规避平台质检行为，将按照《关于采取停止结算、冻结货款、扣除违法所得款项、关店等管理措施的通知》。 【商户-扰乱平台秩序】细则》。

如果抖音创作者多次或大规模违规，侵害消费者合法权益，危害交易安全（包括但不限于关联账户严重违反法律法规及平台规则，大量消费者投诉属实），电商创作者违规行为将受到追究。 《信用评分管理规则》、《电商创建者账户管理规则》等平台规则施加了限制使用或永久禁止电商权限等处罚。

防范措施：

如果消费者需要商家提供产品定制服务（包括镶嵌、改戒、改折扣、改尺寸、更换配件、打孔等），主播可以引导消费者与商家就定制事宜达成详细协议详细信息和服务费；同时应遵守商家针对此类商品和服务的平台规则；

对于所售商品，主播必须督促商家将合法有效的质检证明随商品一起交付给顾客。商品售出后的所有费用，用户应通过商家所属的电商平台向商家完成支付，主播不得直接向用户收取任何费用；

上述问题引发虚假宣传等争议。平台收到用户投诉，主播未能在平台要求的期限内提供有效证明证明直播内容真实的，平台有权按照平台规则对主播进行处理；

对于恶意违规的创作者，平台将视情况关闭其产品分享功能或限制其珠宝、文化、玩具行业产品的分享功能。