抖音平台发票管理规范是什么？有何规则？

1）商家应根据实际交易情况开具真实、合法、有效的发票。 2）商家必须根据消费者申请开具发票时填写的发票信息（类型、抬头）开具发票。如有疑问，可联系消费者确认，避免日后产生不必要的纠纷（若商家在页面承诺或与消费者沟通时，开具发票的时间将另行约定。

在抖音平台上，我很希望了解发票的管理规定。您还需要遵守相关规则。如果各位卖家也想了解的话，不妨花点时间看看详细的规则和规定。

1. 基本规格

1）商家应根据实际交易情况开具真实、合法、有效的发票。

2）商家必须根据消费者申请开具发票时填写的发票信息（类型、抬头）开具发票。如有疑问，可联系消费者确认，以免日后产生不必要的纠纷（若商家在页面承诺或与消费者沟通时另行约定开票时间，则商家应在规定时间内将发票寄出）页面上承诺的时间或约定的时间内）。发票金额为消费者实际支付的金额，不包括优惠券等折扣金额。

3）如果商户在后台开启了在线开票功能，则承诺为该类产品提供开票服务。订单支付成功后，消费者可以通过订单详情页面的“开票申请”入口发起在线开票申请。目前，网上发票仅支持电子普通发票。如果消费者有其他类型的开票需求，可以联系商家线下申请。

【消费者网上申请开票时限】消费者在付款成功、交易成功后30天内，可以在线发起“开票申请”。交易成功30天后，开票申请入口关闭，但消费者仍可联系商家客服申请开票。

【商户开票时限】买家在交易成功前（指订单状态显示“交易成功”）在线申请开票的，商户必须在交易成功后10天内完成开票；交易成功后30天内，买家在线申请开发票，商家必须在买家申请开发票后10天内完成开发票；

【退款/交易退款规范】如果消费者申请了部分退款，再申请网上开票，则消费者只能按照实际支付金额减去部分退款金额申请开票；如果消费者先网上申请开具发票，然后申请部分退款。部分退款成功后，商户可按实际付款减去部分退款金额开具发票；若消费者申请全额退款成功，发票入口在线申请将被关闭。如果消费者先申请开发票，然后再申请全额退款。退款成功后，系统将自动完成开票申请，商户无需开具发票。

4）消费者指定开具某类商品明细发票的，商家有权拒绝，并必须根据消费者订购商品的实际消费情况如实开具。

5）消费者不得要求商家就折扣金额开具发票。如果消费者需要开具商品配送费用发票，商家应结合消费者购买的商品属性与实际支付的配送费用金额相结合。

6）消费者取得发票后退款的，应将发票一并退还给商家。如果消费者未能退回发票或发票丢失，商家在办理退款时可以根据实际情况要求消费者承担相应的发票税额。

2、违规处理

1）若商户开通了网上开票功能，则承诺为该部分商品开具发票。消费者在线申请开具发票后，如商家未履行开具发票义务，平台有权按照《商家违法行为管理规则承诺书》中的“服务违规行为”向商家追究责任。

2) 商户未履行发票义务包括但不限于以下行为：

消费者网上申领发票时，商家明确告知不予提供；

消费者网上申请发票时，商家要求消费者额外支付费用后才能提供发票；

消费者网上申请发票后，商户未能在规定时间内开具发票；

商家网上开具的发票信息不正确，消费者要求重新开具发票，但商家明确告知不开具或者在规定时间内不开具的；

商户可以对提供网上发票设置附加条件，包括但不限于拒绝提供退换货服务；

售货人为A商户，但买家收到的网上发票开具单位或公章为B公司。B公司与A公司为总分公司的情况除外。

3、争议处理

1）消费者在线申请开票后，若商家未能及时完成开票，且经平台协调后仍拒绝开具发票的，消费者有权要求商家无理由退货。商家将承担退货运费。消费者退货前，如果商品不再适合退货（生鲜食品、虚拟商品等），消费者有权向商家要求直接退款。商家按要求退款或无理由退款后，没有义务继续向消费者提供消费发票。

2）如果消费者收到的购物发票信息（类型、抬头、金额、数量、发票公章等）不正确，并且是商家原因造成的，消费者可以要求商家重新开具。若因消费者责任导致发票内容有错误，后果由消费者自行承担或由消费者与商家协商解决。

3）收到发票的消费者发起退货且无法提供纸质发票原件，给商户造成税务成本损失的，商户应缴纳商户开具发票所缴纳的税款（退货除外）因商家责任造成的）。具体金额需支付给商家。商户应出具相应证明。

规则是什么？

1.新增在线开票功能。商户开通线上功能时，承诺开具发票，同时明确、细化线上开票要求；

2、违反发票承诺新增违规处罚。每次违规，扣A2分，每周总分不超过A8分。