抖音小店好评率怎么算？如何拉高好评率？

在抖音店铺销售商品时，用户会根据商品的质量给予评分。因此，商店也有好评，但是这个好评是如何计算的呢？有些人可能不明白，所以我们会花一些时间。我们花点时间介绍一下抖音商店的这部分好评。

如何提高好评率？

事实上，平台在评估店铺产品好评率时，只统计正面评价占评价总数的比例。这也是好评的算法。

订单完成后，用户评论的时效性要求是什么？

用户可以在订单完成后两个月内对订单进行首次审核，并在第一次审核后一个月内进行后续审核。

2.我可以更改评价内容和评分吗？

评价后不支持删除，但首次评价后1个月内，用户可以更改订单的评分。过期后不支持更改。

3.回复评论有什么要求？

（1）时效性要求：用户自确认之日起90天内进行评论或后续评论的，可以回复该评论或追加评论。每条评论您最多可以回复一次。

（2）评选要求：如果同一用户之间每60天发生多笔交易，则仅采用前3笔交易进行评分。

如何提高正面评价？

1、保证质量。当质量好时，你就会拥有一批忠实的客户，这会带来大量的流量，因此好评率也会大大提高。因此，除了注重外部推广之外，品质其实才是真正建立口碑的关键。

2、服务态度。买家无论买还是不买，都必须特别有耐心。只有服务态度和售后处理得好，才能给顾客留下好印象。

3、及时跟踪物流信息。下订单后，您最关心的就是产品何时到达。因此，及时的更新可以更好地让用户了解产品，提高好感度。

4、及时确认好评。有些人可能不会那么快确认收到货。作为卖家，如果您给出评价，一定要尽快回复。不管好评还是差评，一定要耐心回复。

5.好评优惠券。如今，常见的做法是在邮寄产品的同时附上好评赠送的优惠券。这可以吸引第二次购买，或者为您提供好评返现。

对于用户来说，如果没有特别重大的质量问题或者其他违反原则的问题，都可以用钱来解决。因此，新商家可以多尝试这种方式。

事实上，一个商店的好评率是根据好评占总评论的比例来计算的。只有好评比例越高，好评率就会越高。因此，如果你想改善这个数据，你需要扩大它取决于你的正面评论的数量。通过扩大正面评价，您可以提高该指标。