抖音商品好评率多少正常?如何提升?


由于网上购物是虚拟的,当您在网上购物时,您需要查看产品的评论。如果好评率比较高,说明这个产品比较值得信赖。一般来说,抖音产品的正常好评率是多少?

事实上,平台在评估店铺产品好评率时,只统计正面评价占评价总数的比例。这也是好评的算法。

订单完成后,用户评论的时效性要求是什么?

用户可以在订单完成后两个月内对订单进行首次审核,并在第一次审核后一个月内进行后续审核。

我可以更改评论内容和评分吗?

评价后不支持删除,但首次评价后1个月内,用户可以更改订单的评分。过期后不支持更改。

回复评论有什么要求?

(1)时效性要求:用户自确认之日起90天内进行评论或后续评论的,可以回复该评论或追加评论。每条评论您最多可以回复一次。

(2)评选要求:如果同一用户之间每60天发生多笔交易,则仅采用前3笔交易进行评分。

如何提高正面评价?

1、保证质量。当质量好时,你就会拥有一批忠实的客户,这会带来大量的流量,因此好评率也会大大提高。因此,除了注重外部推广之外,品质其实才是真正建立口碑的关键。

2、服务态度。买家无论买还是不买,都必须特别有耐心。只有服务态度和售后处理得好,才能给顾客留下好印象。

3、及时跟踪物流信息。下订单后,您最关心的就是产品何时到达。因此,及时的更新可以更好地让用户了解产品,提高好感度。

4、及时确认好评。有些人可能不会那么快确认收到货。作为卖家,如果您给出评价,一定要尽快回复。不管好评还是差评,一定要耐心回复。

5.好评优惠券。如今,常见的做法是在邮寄产品的同时附上好评赠送的优惠券。这可以吸引第二次购买,或者为您提供好评返现。

对于用户来说,如果没有特别重大的质量问题或者其他违反原则的问题,都可以用钱来解决。因此,新商家可以多尝试这种方式。

抖音产品好评率也是有标准的。如果好评率达到这个标准,说明你的产品状况良好。作为抖音商家,还是需要采取一些方法来提高自己的好评率。积极评价越高越好。

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