抖音平台客服介入能强行退团吗？有用吗？

退货与退款如果抖音客服未能介入，则无法介入或进行任何进一步操作。如果您不同意客服介入的处罚，建议您拨打当地消费者客服热线12315。

在抖音上，人们经常加入群组购买商品。一旦参加购物团，一般就不允许中途离开。然而，有些人却因为实在不想买，只能退出。所以，那就申请抖音吧。如果音频平台客服介入，我可以强行退群吗？

抖音平台客服可以介入强行退群吗？

被允许。

退货与退款如果抖音客服未能介入，则无法介入或进行任何进一步操作。如果您不同意客服介入的处罚，建议您拨打当地消费者客服热线12315。

外包客服后，商家还需要负责培训客服吗？

外包公司的客服人员均经过全方位培训，无论是客服素质还是客服技能都达到了独立上线的能力。但由于每个网店销售的产品类别不同，客服对店铺产品知识不是很熟悉。因此，即使选择了外包，商家在每次新品上线前，也必须对客服产品知识进行培训。这个时间比较短。新商户添加新品大约需要2-3天，老商户添加新品大约需要1天。

外包后服务质量有保障吗？

服务质量是企业最关心的，外包公司当然更重视。外包公司本身只是外包，主要依靠服务质量的优势来弥补商家客服的短板。如果连最基本的服务质量都无法保证，又如何在行业中立足？北京萌萌客外包公司是一家专注于客户服务的公司，多年来一直以其优质的服务赢得了各商家的好评。所以商家可以放心，只要是正规的外包公司，客户服务质量还是最基本的保证。

外包后客户服务成本会高吗？

俗话说：“除了割肉的痛，唯一的痛就是花钱的痛”。对于商家来说，必须在保证客户服务质量的前提下解决客户服务成本问题。目前的外包市场还不够规范，外包费用也没有严格的制度，因此不同外包公司收取的费用差别很大。但市面上的客服免收费模式基本相同（专座、底薪+提成、咨询量增量、短期客服等）。只要能找到正规的外包公司，同一个型号的费用不会相差太大。

如果申请抖音平台客服介入，可以强制退群。其实现在抖音上很多情况下，都可以申请平台客服介入，这样可以省去很多麻烦。抖音目前电商规则尚不完善，消费者只能依靠平台客服来维权。