抖音小店保证金三个月了不退,如何申请退回?


如果在抖音平台开店,用户需要缴纳一定的押金,这样对卖家和买家都有保障,关店时押金可以退还。然而,有许多卖家遇到抖音一家小商店的押金,三个月不退还。我该怎么办?

抖音小店保证金三个月了不退,如何申请退回?

退押金具体流程为:申请关店-售后处理-结算核对-提交材料-关店-申请退押金:

1.点击【门店】-【撤店】,选择【申请关店】。

2.填写退房联系人的信息。

3.售后服务

1)信息填写完毕后,点击【处理完毕,下一步】进入“售后处理”流程,系统会给出相关提示。你需要商家仔细阅读提示后再进行相关操作。

2)当订单状态为未完成时,弹出窗口会提示“您有X笔订单未处理。请先完成售后订单,直到最后一笔订单完成3个月后才能进行下一步”。

3)当一个订单还在3个月保修期内时,会弹出窗口提示“您有一个订单还在售后保修期内,其中最后一个订单是1111。直到dd,mm,yyyy才能进行下一步。

4.结算支票

点击“处理完毕,下一步”开始查看结算信息。根据商家的实际情况,会出现以下四种情况:

1)贷款已结清;

2)如果货款没有结清,说明合同已经签了,所以联系客服;

3)佣金不结算,需要支付佣金;

4)货款和佣金未结算,请商家认真阅读系统提示,根据不同提示进行相关操作。

5.提交材料

结算流程完成后,进入材料提交流程。商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,点击“下载PDF”打印盖章寄回,再点击“发送,下一步”填写邮寄的物流信息。

提交后,等待平台审核结果。

6.申请退还押金

一旦审核通过,系统会提示关店后,商家可以点击【申请退还押金】。如果需要重新开店,需要在关店半年后再经营。

提交申请后,店铺会在10-18个工作日内完成审核并付款。

经过上面的介绍,我们就可以知道,如果三个月不退,如何申请退还抖音店的押金了。卖家可以按照上述程序申请,但在此之前,需要满足退店条件。

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