抖音商城怎么删除修改购物评价？还有哪些常见问题？

现在大家都可以在抖音购物，抖音的电商做的很好，所以在抖音购物流程和淘宝天猫没什么区别，收到货后也可以评价。如果一个店铺的评价全是差评，很难产生订单。那么抖音商城如何删除和修改购物评价呢？还有哪些常见问题？

如何删除和修改抖音商城的购物评价？

您不能删除或修改评估。

商家可以回复用户对订单的评价，但评价权限不删除。换句话说，如果用户给了差评，我们是不能删除的，差评越多，好评率越低。但是我们可以联系客户修改差评，而要避免客户的差评，最好的办法就是保证产品质量好，提升消费者体验。

还有哪些常见问题？

1.抖音店的评价是自动好评吗？

目前还没有。

从评价部分可以看到好评，用户手动评价后会显示。如果用户没有手动评价，后台不会显示产品的自动好评。

2.对抖音店的评价有什么问题？

如果用户给出了评价，但评价部分没有显示，则可能会评价为内容违规。一般来说，用户评价完订单后，我们可以刷新评价来查看。

平台异常评价被屏蔽删除，通过调整店铺评分消除异常评价对店铺的影响。

异常评价包括但不限于：评级与购买商品或服务无关；利用评价发布第三方链接等等。

3.抖音店出现差评怎么办？

如果你评价不好，联系客户，尽可能做好，再改回来。如果客户真的不想换，那就不要勉强，因为陌生客户也是故意给你差评的。这一次，你只需要给出一个好的解释。好了，你要记住，下面的解释比差评本身更能反驳。希望可以领养。

4.差评改了赞，然后还能再改差评吗？

按照抖音的说法，只有评价和不好的评价才能被改成表扬，但表扬是不能修改的。

5.抖音买家可以删除对卖家的评价吗？

在买家做出评价后的一天内，抖音的买家可以删除他对卖家的评价。

买方做出评价后30天内，逾期将无法修改或删除评价；修改或删除后立即生效，页面显示可能滞后30分钟。一旦商品在抖音被评价，商家就不能删除评论，只能联系消费者删除。在抖音，每个人对商品的评价也很重要，大多数朋友在购物时都会先去看商品的评价。