抖音小店运费险商家承担多少？消费者要怎么理赔？

在抖音开店的卖家不要直播，也要带货直播。但是在抖音带货直播的过程中，需要开通抖音直播的分享功能，需要商品上架才能开通带货直播，所以卖家需要了解更多的操作技巧。那么抖音店的运费险业务承担多少呢？消费者如何索赔？

抖音店运费险业务承担多少？

在抖音商店打开运输保险。但退货运费险的预收保费要求必须大于500元；充值方式：选择微信、宝、个人网银、企业网银，根据不同的充值类型提示充值。而且运费险是根据你的地址赔付的，每笔订单运费险的保费金额都不一样。

消费者如何索赔？

首先，抖音用户确认订单是否购买了“运费险”；如果购买的产品有运费险，当用户需要申请销售时，会进入购买订单点“申请销售”，然后对退回的产品进行退款或退款。退货的产品基本选择“退货退款”。相关退款操作完成后，抖音商家收到产品，用户获得相应的理赔金额。

关注索赔金额不同、退款途径不同的平台订单。抖音订单返回抖音找零，西瓜订单返回西瓜红包，头条订单返回头条红包。

根据保费清单，每笔实体订单确认线上送达，系统会自动从预充金额中扣除保费。如果没有送达，将不收取保险费。

卖家点击“确认交付”生成保单，保障生效。

退货运费险是帮助买家适当减少损失的补偿性保险服务。退货运费险的理赔金额是根据买家收货地址和卖家在系统中预留的退货地址(具体以保单为准)为第一公斤价格赔付的，所以和实际退货运费可能会有一些不一致。

购物车形式的每一笔订单都会作为一个整体投保一次。一个交易订单对应一份退货运费险保单，一份保单可以结算一次。如果一个订单有多个产品，分别退货，获得一次理赔；同时，在单独退货的情况下，卖方确认的第一单收货即获得索赔；即一张保单对应一个物流单号一次理赔；

多个订单，多个保单产品组合在一个包裹内退货结算一次，对应一个物流单号发生一次物流退货行为(一个保单，多个物流单号和多个保单，一个物流单号)。

卖家收到商品确认收货后，系统自动发起理赔。保险公司会在72小时内进行审理，审核通过后系统会自动完成理赔。赔款将直接支付到买家购物平台对应的红包或零钱余额中，用户在对应的购物平台提现。

在抖音平台开个小店卖家。由于平时销量不会特别稳定，作为卖家，一定要密切关注店铺产品库存。避免直播发货过程中突然缺货，对消费者购物体验不利。